“李大爷，看镜头眨眨眼，摇摇头，好了！您的养老金资格认证完成了。”近日，积玉口镇党群服务中心工作人员熟练操作手机完成人脸识别后，耐心向老人介绍情况。这是积玉口镇党群服务中心开展“暖心认证进村居”行动的生动一幕。

随着城乡居民养老保险待遇资格认证进入集中期，积玉口镇党群服务中心发现不少高龄、独居、行动不便的老人面临“认证难”：有的不会操作智能手机，有的因腿脚不便无法到镇里办理，还有的担心认证过期影响养老金领取。针对这一情况，镇党群服务中心迅速组织工作人员，联合村两委干部提前摸排，精准掌握底数，为上门服务筑牢基础，确保任何一位需要帮助的群众在待遇认证中都不会“掉队”。

在认证现场，工作人员用通俗易懂的语言讲解认证政策，遇到听力减退的老人，工作人员便贴近耳畔反复说明。面对面部识别困难的情况，就采取拍照验证、实时视频核实等辅助方式，确保流程规范又贴心。

积玉口镇将进一步把上门认证、社保卡激活、待遇查询等服务结合，把“被动等待”变为“主动上门”，方便群众少跑腿、多省心，让社保服务既有政策力度，更有民生温度。