4月19日上午，龙湾镇召开“解民忧、调民纠、暖民心”活动动员部署会。会议专题传达全市动员部署会精神与核心工作要求，围绕全镇信访工作整体态势、矛盾纠纷排查化解质效、重复信访治理进度、信访积案化解成效、12345市长热线诉求办理等关键维度，深入剖析当前工作存在的薄弱环节与突出短板，清晰划定下一阶段攻坚重点与发力方向。

会上，镇党委书记曾慧君就高质量推进此次活动提出三方面明确要求。一是提高政治站位，深刻把握活动核心意义。全镇党员干部要充分认识开展“解民忧、调民纠、暖民心”活动的重要性与紧迫性，将其作为践行以人民为中心的发展思想、夯实基层治理根基的重要抓手，切实把思想和行动统一到市委、镇党委工作部署上来，以高度的政治自觉扛起群众工作责任。二是细化工作举措，推动活动落地见效。把全面走访群众作为核心任务抓实抓细，坚持全域覆盖、不漏一户、不落一人，通过上门走访、面对面交流，全面摸清群众诉求、排查矛盾隐患、收集意见建议，建立台账、分类处置、闭环管理，确保群众急难愁盼问题有人管、有着落、有回音。三是提升履职能力，筑牢活动坚实保障。工作中要做到多倾听群众心声，耐心回应群众诉求；坚持实事求是，依规依纪、合情合理解决实际问题；牢固树立为民服务宗旨意识，始终把群众安危冷暖放在首位；不断强化责任担当与应急处置能力，在化解矛盾、服务群众中锤炼过硬本领，以实干实效提升群众满意度。

动员部署会议结束后，各村（社区）党组织书记、机关驻村干部迅速响应、立即行动，第一时间召集村“两委”班子成员、村民代表召开专题工作推进会，全面传达镇级动员部署会议精神，精准解读活动实施方案，逐项分解工作责任、明确时间节点、划定走访范围。

目前，全镇迅速掀起一线走访、为民办事的工作热潮，镇村干部主动下沉，深入田间地头、农户家中，采取“逐户敲门、面对面沟通、心贴心交流”的方式，全面开展拉网式排查走访。重点聚焦低保户、监测户、残疾人、老年人等特殊困难群体，细致了解群众生产生活难题、邻里矛盾纠纷、政策落实堵点等各类问题，对群众反映的宅基地纠纷、农田水利设施维护、民生保障政策咨询等诉求，逐一登记造册、建立专属工作台账，明确办结时限、责任人员，实行销号管理，全力推动各类群众问题快速有效解决。