为切实保障残疾人合法权益，精准落实助残惠民政策，近日，潜江市龙湾镇组织开展残疾人证新办、到期换证对象回访工作，进一步优化服务、温暖民心。

工作中，镇村工作人员对照台账名单，逐户走访回访，认真核实残疾人证办理、换证落实情况，仔细核对证件信息是否准确、群众是否顺利领证。同时，面对面了解残疾人身体状况、家庭生活及实际困难，现场宣讲残疾人两项补贴、康复救助、无障碍改造等惠民政策，耐心解答群众办证、政策享受相关疑问。

针对高龄、重度残疾、行动不便等特殊群体，我镇持续落实上门指导、协助材料整理、代办换证等便民服务，切实解决特殊群众办事难题。

下一步，潜江市龙湾镇将常态化开展残疾人回访工作，持续细化便民服务举措，用心用情办好助残实事，不断提升残疾人群众获得感、幸福感。