阳春三月,万物复苏,位于泰丰街道棉原社区的都市华府小区内生机勃勃——树木郁郁葱葱,鲜花争先绽放,车辆停放整齐,小区地面整洁,墙壁充满文化气息……这样的变化,是泰丰街道着力打造“红色物业”开出的美好生活幸福花。
近年来,泰丰街道在市委、市政府的正确指引下,以更好满足新时代群众美好生活需求为出发点,将党旗插在小区治理“第一线”,大力实施“红管家”项目建设赋能蓄势,推行“456”工作法,积极构建“党建领航、上下联动、多元共治”的小区治理新格局,全力打造“小区变化大、居民感受深、社会认同高”的“泰丰样板”。
虽然连日阴雨,都市华府二栋的业主王大爷却自有好去处,他指的就是小区的邻里驿站。
邻里议事堂、共享服务厅、书香雅苑阁、夕阳俱乐部、童年梦工厂,下象棋,玩玩具,读书看报喝喝茶,小朋友有了嬉戏新天地,退休老人有了休闲好去处……不出小区就可以享受各种休闲活动,驿站为周边居民带来了福音,更是通过“党建引领,多方共治”,构建起了与邻为善、互融互动、守望相助的小区治理模式。
“邻里驿站是实现党建引领社区治理的重要阵地,也是破解管理难题的金钥匙,”泰丰街道棉原社区党支部书记陈卓表示,“作为凝聚小区业主的阵地,邻里驿站以群众满意为最高标准、以群众方便为根本目的、以群众第一为服务宗旨,通过收集小意见、调解小矛盾、办好小事情、开展小活动、实现小心愿‘五小’工作法和‘邻里议事工作模式’,集办公、走访、活动、学习等功能为一体,全力建设环境氛围好、活动开展好、邻里关系好、服务效果好、幸福生活好的五好小区。”
组织“搭台”,方能演绎“红色舞曲”。泰丰街道深耕“责任田”,持续推行“规范式”治理,按照“就近活动、就近管理、党员规模适中的原则划分网格,将支部建在网格上,聚焦基层治理难点、群众关心热点和经济社会发展堵点,制定《“红管家”项目工作指导手册》,全力推进“红管家”治理品牌培育工程--建“五心五强”社区、“五小五好”小区,以小南门社区、棉原社区的都市华府“邻里驿站”为试点,加码推进个性化实施方案,及时总结好的经验做法,由点及面助推“红管家”项目“百花竞放”,实现了红色物业工作规范化铺开、特色化提升。
困局如何破?民怨如何解?泰丰街道不断扩容“朋友圈”,引导“沉浸式”参与,创新出台了《关于实行“红管家”项目推动基层社区治理的实施方案》,将大工委、大党委、双报到双服务单位和党员、业委会、物业、综合执法、社会组织成员单位纳入“红管家”团队,精准明晰职责定位,对标推进项目建设,构建起组织联合共建、小区联合共治、难题联合共破的多元党建工作架构,为小区治理“输血供氧”。
多方“唱戏”,方能掀起“红色服务”热潮。在泰丰街道党工委的穿针引线下,小南门社区将支部建在小区里,服务送到家门口,突出红管家“红在队伍、红在引领、红在机制”特色,强化组织建设,实现支部堡垒和“红色业委会”交叉互融,组建5支志愿服务队伍,在日常管理中采取“三事分流”的决策办法,不定期组织召开“小区议事会”,形成“有事大家议、小区我来管”工作格局,用“请进来”的“红色资源”激活了小区治理“一池春水”。
△小南门社区“楠门集市”直播间
改造下水管网,拓宽、硬化、刷黑小区道路,拆除违法建筑,对小区进行绿化,增加健身设施、设备,统一施划停车位……
如今的制药厂小区焕然一新。破解老旧小区治理难题,让居民住得安心舒适,泰丰街道“红色物业”建设的初衷正在逐步实现。
社区“治”,则城市“安”。如何有效提升社区精准化精细化服务?泰丰街道党工委始终坚持因地制宜,分类探索,率先在全市创新“数智化”,做优“先锋式”服务。
泰丰街道优先建立了数字化管理模式,正筹备开展一次小区集中“体检”,要求73个小区各梳理出2-3个居民关注的治理难点和焦点问题, 形成约二百个治理问题清单,开展“双百行动”,深入挖掘源头治理“内生力”,激活小区精细化治理“高效能”。
此外,我们还积极搭建智慧化信息平台,引入“爱家社区”小区治理微信小程序,加强信息技术在网格治理中的实践运用,统筹“红管家”力量,构建一次采集、统一研判、分类调处的网格治理问题处理机制,推动形成党建网、治理网、服务网“三网合一”多元化治理工作局面。
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