石油小区美好环境与幸福生活共同缔造纪实

——“五邻”工作法，让居民共享家温暖

石油小区位于泰丰街道办事处横堤路1号，始建于1997年，占地面积2200平方米，建筑面积13500平方米，共有2栋114户228人。小区自管党员4人，“双报到双服务”党员3人。党员人数少是小区面临的一大问题，社区党委坚持“远亲不如近邻”的理念，探索“听邻说事、请邻议事、帮邻办事、由邻评事、让邻知事”的党建引领“五邻”工作模式，广泛开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，让老旧小区焕发新活力。

一、听邻说事，小区事务大家谋。

集中走访听。社区党委指导小区逐步成立了小区党支部和业委会，充分发挥“主心骨”作用，在老旧小区改造等大事面前始终挺在前，小区实现从“无人管”到“有人治”的转变。2020年12月——2021年8月小区改造过程中他们一楼一户上门走访“听邻说事”，征集基础设施改造、环境提升、便民服务等意见建议30余条，助推小区改造完成。

结队联户听。每栋选出一名楼栋长和2-3户党员中心户，每人结队包保2-3层楼，通过上门走访或电话询问的方式听取居民意见，形成“一楼联四户，一户带四邻”的良好局面。

二、请邻议事，小区事务大家议。

建好活动阵地。小区党支部和业委会一经成立，活动场所的规范迫在眉睫，今年5月，社区党委指导其用好上级红色物业及小区党支部、业委会奖补资金，对小区公共活动室进行装修，营造出红色温馨氛围，充分发挥“一室多用”功能，即是党员活动室又是小型会议室，还是居民谈心事。

建立议事机制。每半月开展一次“星空夜话”活动，共商小区事务、共谋小区发展。老旧小区改造完成后小区整体环境得到了较大提升，针对居民提出的停车棚无照明设施、小区乱拉乱晒、飞线充电等问题，通过共同商议均得到了有效解决。小区居民实现了从“被动听”到“主动说”的转变。

三、帮邻办事，小区服务大提升。

楼道共扫。小区无物业服务公司，垃圾清运有社区，楼道卫生如何解？在小区党支部的带领下，通过议事协商，居民积极参与形成共扫楼道制度，一户一天轮流清扫。

电费共出。业主委员会在征求大多数居民意见后，按照每户每年30元的标准收取电费用于小区道闸，楼道、车棚公共等区域用电。

活动共办。组建5支志愿服务队伍，按照“月月有主题、周周有活动”的模式，组织开展“点亮一盏心灯，关爱独居老人”、“红色电影进小区”、“防溺水宣传”及“夏季送清凉”等活动，让居民共享家温暖。

四、由邻评事，小区成效大家评。

建立季度评议机制。每季度末志愿服务队通过发放表格、居民群通知等方式，邀请居民对小区基础设施修缮、环境卫生管理、小区活动开展等方面进行评价，并提出意见和问题，整体满意率将在小区公示栏公示。今年一季度满意率90%，二季度满意率100%。

五、让邻知事，小区成果大家享。

建立公示公告制度。小区设立公示公告栏，每月公示小区费用收支、小区计划实施和已完成实施项目、社区政策宣传等涉及民生民情、身边关键小事，确保“小区大小事，居民全知晓”。老旧小区的改造完成、小区的服务水平整体提升，促进小区房价迎来新一轮增长，目前每平米上涨800-1000元，有业主感叹“以前想卖卖不出去，现在不想卖总有人问”。