小南门社区亲民化改造:从“办事大厅”到“居民客厅”,共建家门口的“全龄共享家园”

发布日期:2025-11-10 08:49 来源:泰丰之窗

为深入践行党建引领基层治理,小南门社区以党群服务中心亲民化改造为契机,聚焦居民对优质公共空间与多元服务的需求,推动社区服务空间重构、功能整合与治理升级,成功将传统“办事大厅”转型为温暖开放的“居民客厅”,全力打造宜居、便捷、高效的全龄共享家园。

科学规划布局

打破隔阂营造“家”氛围

社区坚持“办公空间最小化、服务功能最大化”原则,拆除传统办事柜台与隔断墙,对原有空间进行整体优化与重构,将党群服务中心打造成集政务服务、休闲交流、文化体验于一体的“居民客厅”。



改造前,社区党群服务中心大厅里是一排长长的办事柜台,居民前来办理业务往往“事毕即走”。如今,封闭的办公区转变为开放式、多功能融合的共享空间,集图书阅览、咖啡茶饮、居民议事、影音娱乐等核心功能于一体,成为居民随时可驻足交流、休闲互动的公共客厅。办公区域调整为开放式服务工位,实现工作人员与居民“肩并肩”交流,彻底告别“隔着柜台”的距离感。

同时,将三楼健身室改造为低龄儿童亲子育乐空间,配备玩具屋、互动墙及作品展示区,营造亲子共融的温馨环境。

整合服务功能

精准织就“全龄关爱”网

在改造过程中,社区不仅注重空间颜值提升,更紧扣“一老一小”等重点群体的实际需求,推动服务内容从“有”到“优”,构建覆盖全龄段的精准服务体系。



聚焦“夕阳红”,针对老年人群体,除了常态化的手工、绘画课程,还联合人民医院定期开展健康义诊、慢性病管理讲座和中医养生保健活动提供康复理疗和心理慰藉服务,让养老服务更有温度。依托亲子育乐空间,引入专业社工机构,开展亲子手工、亲子阅读、科普启蒙、儿童安全教育活动。联动辖区市场主体、热心居民等社区合伙人拓展服务功能,通过整合多元社会资源,将居民客厅”打造成一个服务不断上新、功能持续迭代的活力站,满足居民们对美好生活的多层次期待。

推动共建共治

激发居民当家作主意识

社区亲民化改造始终以居民需求为导向,效果如何,居民最有发言权。项目启动前,社区通过线上问卷、线下议事会、入户走访等方式,广泛征集意见建议80余条。改造过程中,居民代表与老党员全程参与设计讨论与施工监督,从功能设置、外墙颜色到座椅摆放,共同决策。改造完成后,阵地活动的常态化开展进一步激发了居民参与社区事务的热情,越来越多居民从“被动接受服务”转向主动组织活动、协调邻里关系,社区凝聚力和治理效能显著提升

未来,小南门社区将继续深化亲民化改造成果,进一步拓展服务领域、优化空间利用,探索更多符合居民期待的特色项目与活动。引导更多居民加入共建共治行列,共同维护和丰富这个属于大家的“居民客厅”,让小家大家融为一体,携手打造更有温度、更具活力的社区生活共同体。



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