王场镇政务服务中心:加强纪律作风建设 展奋发有为新面貌

发布日期:2024-01-26 15:40 来源:王场镇人民政府

为进一步营造更加廉洁、优质、高效的政务服务环境,王场镇政务服务中心“三举措”强化窗口作风建设,着力提升服务效能。



强化作风整治力度,提升服务素养通过召开政务服务中心窗口纪律作风专项整治工作例会,结合“王场镇政务服务领域不担当不作为突出问题专项整治工作”等相关要求对进一步改进工作作风,提升服务效能作了安排部署。同时对规范大厅工作人员言行举止、严明窗口工作纪律等进行了明确要求。

强化规章制度学习,规范服务行为根据服务需求和政务中心标准化运行管理要求,修订完善了《王场镇政务服务中心工作制度》,制定下发了《首问责任制》《限时办结制》和《一次性告知制》,使窗口工作人员将固化的规章制度内化成行为自觉,提高工作效率和服务水平。

强化苗头性问题处置,转变服务理念。工作纪律是衡量服务行为的一把“尺子”,坚持抓早抓小、防微杜渐,坚持制度化与人性化相结合,综合运用约谈、通报等手段,形成对窗口工作人员的有效管理,让窗口工作人员守底线、明职责,做到对待群众尊重耐心,为每一位办事群众提供优质高效的服务。



下一步,王场镇政务服务中心将深化作风建设专项行动,让窗口工作人员做到服务有温度、纪律有尺度、作风有刚度、落实有力度,努力为王场镇经济社会高质量发展提供优质高效的政务服务!


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