为认真落实党中央决策部署和省委工作要求，扎实开展“解民忧、调民纠、暖民心”活动，精准掌握社情民意，靶向破解民生难题，近日，熊口镇启动接访走访联动行动，组织全镇机关干部、村“两委”成员、驻村干部、网格员等骨干力量，既开门接访听诉求，又下沉走访察实情，实现接访与走访同频、服务与解忧同步，用实干举措架起党群“连心桥”，让基层治理更有温度、更具力度。    精心部署强统筹，筑牢行动“主阵地”。镇党委将接访走访联动行动作为提升基层治理能力、密切党群关系的重要抓手，第一时间召开专题部署会，结合乡镇实际制定实施方案，明确“接访不缺位、走访不走过场、解忧不拖延”的工作要求，构建“镇接访中心+村级接访点+网格走访”三级联动体系。一方面，规范镇、村两级接访流程，明确接访人员、接访时间，设立专门接访窗口，镇党委主要负责人、班子成员带头接访，畅通群众诉求表达渠道，做到“有访必接、有诉必应”；另一方面，细化走访分工，将全镇划分为多个网格，实行“干部包片、网格包户”责任制，明确走访重点、压实走访责任，为行动有序推进筑牢坚实基础。    接访走访相结合，倾听群众“心里话”。熊口镇坚持“开门接访”与“上门走访”双向发力，让群众“少跑腿、好办事”。在镇接访中心和村级接访点，接访干部耐心接待每一位来访群众，认真倾听群众关于邻里纠纷、民生保障、政策咨询等方面的诉求，详细记录诉求细节，现场能解答的当场回应，不能当场解决的逐一登记、分类交办。同时，组织党员干部下沉一线走访，聚焦老党员、困难群众、企业负责人等重点群体，走进田间地头、农家院落、企业车间，以“拉家常”的方式，主动询问群众困难、收集意见建议，重点排查各类矛盾纠纷隐患，做到“底数清、情况明、诉求准”。走访过程中，工作人员随身携带民情台账，详细记录群众在看病就医、子女教育、住房安全、产业发展等方面的急难愁盼，真正实现“接访访出民意，走访走暖民心”。截至目前，镇领导干部累计开展接访活动8场次，走访群众1000余户，收集各类诉求及矛盾纠纷16件，办结化解12件，切实将群众“问题清单”转化为“幸福清单”。    精准发力解民忧，用心用情“调民纠”。熊口镇坚持问题导向、目标导向，建立“接访走访诉求—分类梳理—交办落实—跟踪反馈—复盘总结”闭环机制，聚焦“解民忧、调民纠”核心任务，精准施策、靶向发力。针对接访走访收集的简单诉求，实行“当场办结、即时反馈”，切实提升群众满意度；针对复杂民生难题，明确责任人、办理时限，实行挂牌督办、跟踪问效，确保事事有回音、件件有着落；针对排查出的矛盾纠纷，组建由镇干部、村干部、网格员、法律顾问组成的调解队伍，采取“情理法”相结合的方式，上门调解、就地化解，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。这次走访中收集到青年村村民反映，村道路上有一个电力变压器，严重影响道路通行，希望可以协调迁移，接到群众反馈后，驻村干部立即联系电力公司，经过积极沟通，现场勘查，目前该变压器已经迁移，道路变得顺畅，老百姓的心情也通了。    常态长效暖民心，厚植治理“新根基”。为防止接访走访行动“一阵风”，熊口镇着力健全长效机制，推动“解民忧、调民纠、暖民心”常态化、制度化。一方面，完善接访走访常态化机制，固定每周接访日、每月走访周，定期开展“回头看”，对已办结的诉求和化解的纠纷进行回访，确保问题不反弹、服务不缺位；另一方面，深化为民服务举措，依托接访走访收集的诉求，聚焦群众急难愁盼，持续推进道路硬化、水利修复、养老服务等民生项目，开展政策宣讲、志愿服务、代办帮办等活动，把服务送到群众家门口。同时，注重总结接访走访中的好经验、好做法，不断优化工作流程，提升服务效能，让暖民心、解民忧、调民纠成为基层工作的常态。    民有所呼，我有所应；民有所忧，我有所解。下一步，熊口镇将持续深化接访走访联动行动，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，聚焦“解民忧、调民纠、暖民心”主线，持续下沉一线、主动作为，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，全力以赴化解基层矛盾纠纷，以实干担当书写为民服务答卷，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。