白鹭湖管理区“两违”办公室工作职责及工作制度

“两违”办公室工作职责

一、宣传土地、规划、建设相关的政策和法律法规；

二、负责辖区内用地、规划、建设的日常巡查和监管；

三、配合土地管理和规划建设部门的审查工作；

四、负责对辖区内违法违规用地建设行为及时制止和依法处理；

五、重大土地规划建设和房产交易违法案件及时向管理区领导和相关部门汇报；

六、受理群众投诉；

七、完成领导交办的其他任务。

“两违”办公室工作制度

一、工作人员要严格遵守纪律，按时上下班，坚守岗位，外出办事要及时报告去向，及时请假；

二、工作人员要严格履行职责，及时完成所承担的工作，做到当日工作当日完成，不积压、不拖拉、不失误；

三、严格执行“三定”、“三包”制，做到有点必巡、有路必去、有疑必查、有事必记；

四、工作雷厉风行，办事讲原则，不拖泥带水，不徇私枉法，在实际工作中讲究方法，提高工作效率；

五、建立请示汇报制，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要及时请示汇报，凡是交办的工作要及时汇报办理情况，确保工作衔接紧密有致，善始善终；

六、接人待物讲文明，懂礼貌。对外来办事人员要热情接待、态度和蔼，对群众反映的问题要及时答复、耐心解释，不推诿、不扯皮；

七、工作之中不得信口开河，或带有随意性，要有法可依、有法必依，凡是讲究政策依据；

八、廉洁从政，厉行节约，不贪污、不挪用、不索取非法不义之财，经费收支严格按照预算外资金管理办法；

九、保持良好的工作秩序和环境。不得在办公区域打闹、喧哗和上网，不准做与工作无关的事情，确保办公环境清洁卫生、物品摆放整齐，人人做到衣帽整洁、仪表大方，同时之间团结协作、相互帮助。