为打通服务居民“最后一米”，破解居民遇事“不知找谁、跑断腿”的困境，社区网格员怀揣为民初心，结合网格服务实际，亲手制作了这些联系卡。卡片上清晰标注着网格员姓名、联系电话，还附上网格员微信二维码，居民扫码即可添加好友，实现“指尖求助、即时响应”，让便民服务更有温度、更高效。

面对咨询的居民，网格员会主动讲解联系卡使用方法，反复叮嘱居民遇事随时联系；针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，他们更是主动上门，手把手指导操作，把温暖送到特殊群体心坎上。

这张小小联系卡，承载着网格员的责任与担当，开启了社区“码上响应、暖心服务”新模式。张贴以来，居民通过扫码咨询社保办理、反映楼道杂物堆放等民生小事，网格员耐心回应每一个诉求。建立起“群众求助—网格响应—妥善解决—反馈回访”的闭环服务机制，让每一个诉求都有回音、每一件小事都有着落。

广北社区以联系卡为载体，将服务延伸至居民家门口，用坚守与付出践行承诺。下一步，广北社区将继续以居民需求为导向，优化服务方式、提升服务效能，用真心换真情、用实干赢民心，让暖心之花在社区处处绽放，守护好居民的平安与温暖。