深秋的华美社区，暖阳洒在刚翻新的孝老文化墙上，三五个老人正坐在新增的休闲长椅上拉家常。不远处，社区食堂里飘出饭菜香，几位刚做完理疗的老人正结伴往助餐点走。这个拥有4486户、常住人口8800人的油田老社区，60岁以上老人占了整整三成，其中大多是独居、留守、空巢老人。就是这样一个“银发扎堆”的老社区，近日经全国老龄工作委员会办公室评审认定，成功摘得“全国示范性老年友好型社区”这块沉甸甸的“国字号”招牌。从“养老”到“享老”，广华寺街道华美社区究竟做对了什么？

织密“一张网”：让每一份急难愁盼都有人接

老年工作千头万绪，华美社区的第一步是先把“人”和“责”钉死。社区依托“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组”四级联动架构，把50余名党员骨干和退休老党员编成了一支老龄志愿服务队，常态化入户走访。噪声扰民、活动场所不够、缺个歇脚的椅子——这些在年轻人眼里的小事，在老人那里就是天大的事。今年累计办理的80余件诉求中，每一件都实行了跟踪办结销号。更关键的是，这支队伍在突发疾病、意外摔倒等6起紧急情况中做到了快速响应，主动摸排化解居家消防、电路隐患15处。“我们敲开的不仅是门，更是老人的心。只有坐在同一条板凳上，才知道他们真正怕什么、缺什么。”社区党委书记在谈及这支队伍时说道。正是这种笨功夫，把安全的底线兜住了。

改出“适老味”：从一条坡道到一座综合体的温度

华美社区是典型的老旧小区，设施欠账多。社区借老旧小区改造的东风，没有搞大拆大建，而是把功夫下在了老人脚底下和手边上：8处无障碍通道全域覆盖，28处休闲长椅新装到位，3个微型消防站守住了老楼栋的安全底线。2020平方米的孝老主题文化墙和600平方米新栽的绿植花卉，让曾经灰扑扑的油田老小区有了精气神。

但真正让老人们踏实的，是那座由街道向民政部门争取500万元资金建起来的嵌入式养老综合体。托老照料、康复理疗、助餐配餐一应俱全，日均服务100余人次，累计已超3.2万人次。90岁的郭大爷和老伴是这里的入住老人，当初子女想送他们去养老院，老伴心里直打鼓，实地看过后却当场改了主意。“这儿比家里还热闹，推开窗就能喊应闺女，医生护士就在社区大厅楼下，心里踏实得很。”郭爷爷一边练着书法一边笑道。15分钟养老服务圈，在这里不是图纸上的概念，是老人下楼走几步就能摸到的热气腾腾的饭菜和随叫随到的白大褂。

康养“送上门”：把健康档案建到床头，把AI课堂开到社区

针对老年群体最怕的健康风险，社区联合广华社区卫生服务站，为2600余位老人建了健康档案，家庭医生签约全覆盖。全年3.3万人次参与的体检、义诊和健康讲座，把预防的关口往前移了一大截。对于80户高龄、失能老人，社区推进了居家适老改造，扶手、紧急呼叫设备装到了床头。

更贴心的是，社区还办起了“老人学AI”课堂。4场活动下来，380人次老人学会了用手机挂号、视频通话，甚至简单操控智能家居。“以前觉得这些新玩意是年轻人的，现在我也能跟孙子在视频里‘面对面’了，感觉自己没被落下。”刚学会用AI语音助手的李奶奶言语里透着得意。让老人跟上时代，本身就是一种深层次的老年友好。

拢起“一团火”：商户、物业、义工都成了养老合伙人

华美社区从未把养老当成社区两委班子的独角戏。辖区油田各厂处单位、驻社区部门、江汉义工等力量被拢到了一起，180名志愿者累计开展助医、助洁、代购代办等服务30余场，惠及老人超万人次。社区还引导2家商户和物业联合设立老年服务岗，老人优先服务、积分换生活物资，把便民网点变成了养老触点。

“养老这件事，光靠社区几个人跑断腿也干不完。把物业、商户、义工都变成‘合伙人’，老人在家门口就能找到帮手，这才是长久之计。”社区党委书记这番话，点出了共建共享的实在逻辑。

涵养“敬老风”：让先进典型和积分制一起发酵

在华美，敬老不只是服务，更是一种被看见、被奖励的风气。在街道的指导下，社区创新开展“敬老之星”“活力老人”评选活动，把敬老服务纳入积分管理，全年兑换积分1800分，折合价值1.5万余元。重阳、母亲节等节点的6场主题活动，让孝亲美德在热热闹闹的包饺子、做手工里落了地，让孝亲敬老浸润人心。更值得一提的是，华美社区打造的“党建引领聚合力 奏响银龄幸福曲”工作经验，被省民政厅选编入老年友好型社区建设典型案例集，为全省提供了可复制的“华美样本”。

从四级联动织密安全防线，到养老综合体落地投用；从床头一键呼叫守护平安，到智慧课堂传来“我会了”的欣喜；从50人的老党员志愿队，到180名志愿者接力服务，华美社区以系列暖心举措证明，老年友好不等于简单堆砌硬件，而是把老人的柴米冷暖当作头等大事。这份“国字号”荣誉是肯定，更是新起点。下一步，华美社区将持续健全为老服务机制，迭代升级养老服务供给，拓展丰富智慧养老场景，用心擦亮老年友好型社区金字招牌，稳稳托起辖区老人的幸福晚年。