参保篇

1、城乡居民基本养老保险是什么？哪些人可以参保？

城乡居民基本养老保险，简称“城乡居保”，是国家建立的基本养老保险制度之一，只要您年满16周岁，不是在校学生，不是国家机关和事业单位工作人员，没有与用人单位建立劳动关系，都可以在本人户籍地参加城乡居保。

2、符合条件的城乡居民到哪里办理参保手续？

初次办理城乡居保参保，可通过湖北政务服务网或鄂汇办APP进行线上参保登记；也可到户籍所在地乡镇（办）便民服务中心人社窗口、县市区社保经办机构现场参保登记。

3、城乡居民可以参加企业职工养老保险吗？如何参保？

可以。我们鼓励有缴费能力的、没有与用人单位建立劳动关系的灵活就业城乡居民，以个人身份参加企业职工基本养老保险，年老时获得更高的养老保险待遇。具体规定及缴费程序等，可拨打12333电话咨询或到当地社保经办机构咨询。

缴费篇

4、在哪里进行城乡居民养老保险缴费？什么时候可以办理？

已经完成参保登记或曾在湖北省参加过城乡居保的参保人员，可登录鄂汇办APP、电子税务局APP进行缴费；不会使用手机的老年人，可以由亲属通过鄂汇办APP、电子税务局APP代缴城乡居保费；如线上缴费确实存在困难，您还可前往参保地代征银行网点窗口、办税服务大厅窗口线下办理缴费业务。

每年的1－12月内任一时间均可缴纳城乡居保费，一年缴纳一次。

5、城乡居保个人缴费标准是多少？政府有缴费补贴吗？缴费满15年后还有没有必要继续缴费？

个人缴费标准有很多种可选择，政府都有缴费补贴，您将来的待遇水平与您现在选择的缴费标准、缴费年限密切相关。您缴的越多、时间越长，政府补贴的也越多，将来的待遇水平也会越高。参保人员在参保地规定的缴费区间内、以100元的整数倍自主选择缴费标准。值得注意的是，您选择的个人缴费标准每年是可以调整的，并获得相应的政府补贴，个人缴费及政府补贴全部进入您的个人账户，个人权益（包括缴费信息、账户信息、待遇计发标准、享受待遇记录查询)可通过湖北政务服务网网上办理，也可前往户籍所在地的乡镇（办）便民服务中心人社窗口现场办理。

缴费满15年后很有必要继续缴费，因为15年只是享受待遇的最低年限。当您领取待遇时，会根据您的缴费年限加发基础养老金，缴的时间越长，年限基础养老金就会越高，具体金额分段计算确定：缴费年限不超过15年（含15年）的部分，每满1年每月加发不低于1元的基础养老金；缴费年限15年以上但不超过25年（含25年）的部分，每满1年每月加发不低于2元的基础养老金；缴费年限25年以上的部分，每满1年每月加发不低于3元的基础养老金。

例如：

缴费年限15年，每月加发基础养老金15*1=15元。

缴费年限20年，每月加发基础养老金15*1+5*2=25元。

缴费年限30年，每月加发基础养老金15*1+10*2+5*3=50元。

6、城乡居保个人缴费后，亲属还可以通过其他方式提高参保人的个人账户积累吗？怎么办理？

可以。鼓励个人、公益慈善组织等为当年已参保缴费人员提供资助，增加个人账户积累。值得注意的是，个人资助加上集体经济组织对参保人的缴费补助之和，不得超过当地当年规定的个人最高缴费标准，而且只能资助当年、不能资助往年。

如需办理个人资助业务，资助人可携带被资助对象（参保人）的身份证件或户口簿，前往户籍所在地的村（居）委会，由村协理员根据资助人提供的参保人身份证信息，凭村级的湖北省电子税务局账号和密码登录“湖北省电子税务局”，登录后进入“城乡居民基本养老保险集体补助”模块，选择或通过模板导入参保人的缴费信息，确认无误后点击申报，申报成功后个人可通过银行端缴款或银联缴款方式缴纳，缴纳成功后可打印完税凭证，个人也可凭参保人员身份证在税务自助机打印参保缴费凭证。

7、城乡居保缴费中断了还能不能补缴？缴费困难人员有没有优惠政策？

鼓励逐年缴费。参保后如果因各种原因中断缴费的，按现行政策规定在年满60周岁前可对往年未缴费的年度进行补缴。但需要提醒的是，中断期间及补缴的年限不能享受政府补贴。

有。对低保对象、特困人员、易返贫致贫人口、重度残疾人及其他已脱贫人口等缴费困难群体，当地政府按规定为其代缴当年城乡居保费，同时本人还可以再缴费，政府补贴根据代缴金额、自行缴费金额总和确定。

制度衔接篇

8、参加了城乡居保，后又参加了企业职工养老保险，怎么办？

可以进行城乡养老保险制度衔接，具体衔接办理可拨打12333电话咨询或到当地社保经办机构咨询。1、符合职工养老保险待遇领取条件的，应优先在职工养老保险办理退休手续，待符合职工养老保险最低缴费年限规定、并达到法定退休年龄后，携带社保卡或身份证，向职工养老保险待遇领取地经办机构提出申请，办理从城乡居保转入职工养老保险关系转移手续，城乡居保个人账户全部储存额一次性并入职工养老保险个人账户，享受职工养老保险待遇。2、符合在城乡居保领取待遇的，待达到城乡居保待遇领取条件时，携带社保卡或身份证及职工养老保险机构出具的参保缴费凭证，向城乡居保经办机构提出申请，办理从职工养老保险转入城乡居保关系转移手续，职工养老保险个人账户全部储存额一次性并入城乡居保个人账户，并合并缴费年限，享受城乡居保待遇。

待遇领取篇

9、什么时候可以办理待遇领取手续？开始领待后每年还需要做些什么？怎么做？

参保人员在符合待遇领取条件（累计缴费满15年且年满60周岁）前3个月内通过湖北省政务服务网，填写《待遇申领表》，上传有效身份证件、社会保障卡，提出待遇领取申请，也可以携带有效身份证件、社会保障卡，到户籍所在地的乡镇（办）便民服务中心人社窗口线下办理待遇领取手续。

但需要提醒的是，从办理待遇领取手续的次月起开始享受城乡居保待遇，应尽早办理享待手续。开始领待后每年需进行待遇资格认证，12个月为一个认证周期，参保人员可在上次认证后的12个月内任意选择时间进行认证，未及时认证的社保经办机构将暂停待遇发放，认证完成后进行待遇补发。参保人员可通过“湖北12333”微信公众号和“湖北智慧人社”支付宝小程序，线上自行操作认证，也可到村（社区）协助认证或人社服务窗口线下人工认证。

10、参保人员死亡后，其个人账户余额怎么处理？有丧葬补助金吗？

城乡居保参保人员在缴费期间或领取待遇期间死亡的，其个人帐户余额由法定继承人或指定受益人继承。已经领取待遇人员死亡的，向其遗属发放一次性丧葬补助金，标准为不低于参保人员死亡当月享受的10个月基础养老金。