彭河社区下辖25个小区，有5289户10720人，党支部6个，在册党员170人，双报到党员243人。作为典型的老旧小区，面对人员结构复杂、群众需求多元等难题，社区始终坚持“以人为本、以和为贵、服务于民、居民至上”的核心理念，不断完善治理方法，打造独具社区特色的服务管理体系。

一、创新党建服务，联片共治共识

一是跨区连片，拓宽治理渠道。社区积极践行治理创新，以老旧小区改造为契机，在背景相似、人文相近的小区推行“跨区连片”治理模式，积极推动小区间互动交流、共建共享，由社区党委组织定期召开“片区联建会”，共同研究群众反映的小区充电桩不足、老旧小区道路破损等难题50余个，实现了从单打独斗的“小区”向协同发展的“大区”跨越。

二是学教融合，激活党员动能。坚持学习贯彻党的二十届三中全会精神，创新“规定+自选”学习模式，全年组织集中学习13次，覆盖党员620人次；线上线下同步开展流动党员学习，参与率达92%；结合廉政教育2次，强化党性锤炼。

三是精细管理，焕发组织活力。为年老体弱党员建立“一对一”送学台账，提供上门关爱帮扶；严格党员培养，发掘居民中优秀人才，年内培养入党积极分子17名，发展预备党员6名，为党组织注入了新血液。

二、探索多元治理，提升服务水平

一是推进精细化治理，优化服务设施。社区深化“政府统筹+社区协调+居民参与”三方联动机制，充分利用物业联席会、红色议事厅等平台，有效推进多项民生工程，成功在小区安装休闲座椅8个、健身器材1套，并在广南一路增设路灯20余盏。进一步拓展了社区服务功能，为居民创造了更加舒适、便捷的生活环境。

二是丰富社区活动，满足居民多元化需求‌。社区依托传统节日，全年策划元宵节猜灯谜、三八妇女节、端午节包粽子、喜迎国庆等活动8次，营造了浓厚的文化氛围。同时，社区联合工会驿站、江汉义工、杉河书画院等社会团体组织，定期开展公益集市、志愿服务、暑期托管等特色活动，累计服务居民600余人次，赢得了群众广泛好评。

三是强化共谋共建，汇聚服务合力。加强与市法院、市应急管理局、市公安局、市司法局等共建单位的横向联动，共同助力社区治理与服务水平的全面提升，全年开展植树补绿、小区微改造、环境保护等共建活动22次，吸引超过1200人次参加，有效增强了社区凝聚力。

三、做实民生保障，擦亮幸福底色

一是织密兜底“保障网”。为全面准确掌握辖区特殊群体基本情况，社区不定期开展特殊群体入户走访活动，重点聚焦低保户家庭、残疾人、单亲家庭、高龄独居老人等特殊群体，掌握健康状况、困难需求等，及时更新动态数据库，对特殊群体做到精准识别，分类管理。截至目前，社区低保户5户、特困人员1人，全年走访慰问独居老人15次，慰问60余人次，有效保障特殊群众的基本生活需求。

二是搭建就业服务平台。‌社区积极搭建就业服务平台，联合市就业局开展电商直播、美容美甲等技能培训课程，累计开班3次，培训人次达80余人，有效提升居民就业创业能力，解决社区居民的就业问题。

三是聚焦环境整治。一方面社区督促物业常态化做好日常保洁工作，另一方面以“下沉党员+网格+物业”的三方联动工作模式，每月开展周末大扫除活动，定期开展楼道堆物专项整治行动，重点开展乱堆乱放、乱搭乱建治理工作，引导辖区居民积极参与环境卫生整治，确保辖区内环境“洁净指数”稳步提升。

四、筑牢安全防线，守护社区平安

一是安全宣教并重，提升居民防范力。为落实安全生产，确保辖区稳定和谐，社区一方面以“小手拉大手”活动开展为契机，积极加强宣传引导，全年对商户和物业进行安全检查31次，组织反诈骗宣传8次、禁毒宣传6次，累计发放3600余份宣传资料，强化反诈骗、禁毒等安全教育工作；开展消防应急演练和安全知识讲座3次，显著提升居民的安全防范意识和紧急情况下的应对能力。

二是巡逻调解并举，维护社区和谐稳定‌。与社区民警紧密协作，每周开展不少于2次常态化“日巡+夜巡”，定期回访重点人群，强化法治教育，做好思想转化。广泛吸纳“五老”人员、志愿者等社会力量，组建兼职调解队伍，充分发挥他们熟悉社情民意、群众基础好的优势，参与矛盾纠纷调解工作，成功化解矛盾纠纷30余起，有力维护了社区和谐稳定。

三是突出科技赋能，智慧安防显成效。为进一步做好“小区变大区”平安稳定后半篇文章，推动小区品质提档升级，社区凝聚多方资源，大力推进小区智能化治安防控系统，先后在彭河小区等16个小区25个出入口安装车辆道闸10个、“智慧门禁”15个、人脸识别系统16个，在楼栋密集、人口数量大、小区主干道和消防安全重要点位加装视频监控114个，小区治安防控效能显著提升，得到群众一致好评，有效推动了智慧小区安防建设。

2025年，彭河社区将继续深化“以人为本”的核心理念，创新基层治理模式，凝聚社区多方合力，做好为民微实事，齐攻社区治理难题，不断提高为民服务水平，提升社区治理效能。