为深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实潜江市政务公开工作领导小组《关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作》文件要求，现结合广华寺街道年度政府信息公开工作实际，编制形成了《2021年广华寺街道政府信息公开工作年度报告》。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项6个部分组成。本报告中所列数据的统计期限从2021年1月1日至2021年12月31日止。

一、总体情况

为满足人民群众知情权必然要求，提高街道依法行政和政务服务水平，我街道加大主动公开力度，明确任务分工，压实工作责任，狠抓推进调度，不断促进街道信息公开透明。

（一）主动公开情况：一是强化领导，健全政务公开组织。成立街道政务公开工作领导小组并配备专职人员，促进政务公开工作走上制度化、规范化轨道；二是拓宽渠道，注册成立政务新媒体。今年年初，我街道注册成立“活力广华”政务微信号，创新政务公开新方式，将其作为传播广华信息的重要窗口与线上延伸；三是为民务实，打通服务群众“最后一公里”。充分发挥区镇信箱及市长热线贴近民生、体察民意、解决难题的服务功能，保证民生诉求接收及回复工作渠道畅通。

（二）依申请公开情况：本年度我街道无相关依申请公开事项。

（三）政府信息管理情况：根据《2021年潜江市政务公开工作要点》，积极开展自查自纠，排查清理“僵尸网站”，做好政府网站信息公开和交叉读网问题整改，围绕重大政策深入开展解读，积极发布街道各类政策文件及活动方案，并做好解读稿与被解读政策文件相关联工作；围绕年度重点任务与薄弱环节深化政务公开，及时公开政府工作动态信息、公益事业建设、公共资源配置等各类政务信息，进一步提高公众对政府政务信息的知晓度,为我街道经济社会发展营造更加良好的政务环境。

（四）公开平台建设情况：紧紧围绕街道中心工作进行政务公开，以政府门户网站为主要平台，完善政府网站建设，设立便民服务中心、完善相关办事程序、优化行政服务体系，不断加强领导，强化监督，促进政府权力运行的公开透明，提升政府公信力。2021年，街道门户网站政务公开共发布信息284条，其中工作动态发布144条，公示公告15条，其他政策文件9条，相关政策解读6条，公益事业建设76条，公共资源配置7条，其他主动公开内容27条，及时更新区镇概况、机构简介及各类年度工作报表。

（五）监督保障情况：高度重视政务公开工作，将信息发布、日常维护纳入年度目标绩效考核，拟定并落实各项目目标管理责任，明确政府信息发布每一环节安全责任人，做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补，持续加强门户网站和政务新媒体管理。

二、主动公开政府信息情况

本年度我街道无相关公开事项。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度我街道无依申请公开事项。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

本年度我街道无行政复议、行政诉讼事项。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题

我街道2020年在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是公开信息内容不够丰富，相关重视程度不够，提供信息质量和数量有待提高；二是公开信息不够及时，部分政务信息更新时间不够及时，各线的工作信息不能及时汇总、收集和公开；三是公开内容质量参差不齐，重点领域信息公开没有突出工作的前期部署、开展的过程、取得的效果。

（二）上年度问题改进成效

街道召开专题会议学习传达政务公开相关文件精神，成立广华寺街道政务公开工作领导小组，落实工作职责，领导小组下设办公室，统筹协调编制政府信息以及做好街道各部门及村、社区政务信息的收集汇总、审核发布工作。街道各部门及村、社区政务公开意识较之往年显著加强，能够做到及时编制各部门工作动态，积极向办公室投稿，今年来政务公开信息数量较上年显著提升。同时，街道拓宽政务公开渠道，探索创新政务公开新方式，注册成立政务新媒体“活力广华”政务微信号以及利用各村、社区线下平台：服务大厅电子显示屏、政务公开专栏、横幅、手册等方式，方便公众对政府信息查阅和申请，促进政府信息公开工作的深入开展。

（三）本年度存在的问题

一是创新形式不足。今年以来，政务公开各类文件解读多采用文字形式进行，解读形式单一，未采用图片图表、音频视频、卡通动漫等展现形式对政府会议及各类政策文件进行解读等创新做法。

二是公开内容不足。街道主动公开的政务信息范围和深度不足，公开内容及形式不够丰富。缺失就业、养老服务、社会救助等方面政策文件、财政专项资金分配、工作开展及政策实施效果情况，缺失多层领域基层政务公开标准目录及各类资格认定及审批程序。

三是公开意识不足。街道多个部门政务公开意识不足，对政务公开理解存在偏差，认为主要公开内容为日常活动的新闻动态，对于各类涉及民生的政策文件内容公开、更换不及时，内容不完整，影响了街道政务公开质量。

（四）下年度改进举措

一是提升政务公开质量。以标准化促进街道主动公开、解读回应、依申请公开办理质量，以群众需求为牵引，全面提升政务公开质量。街道各部门间需加强配合联动，增强信息的交流与互通，不断丰富公开信息内容，共同推进政务公开工作，实现全街道政府信息公开规范化、制度化。

二是做好解读回应工作。街道将更加注重对政策背景、目的意义、重要举措等方面的实质性解读，采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式丰富政策文件解读方式，强化政务舆情回应，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。

三是加强公开能力建设。认真组织学习《条例》内容和要求，加强街道政务公开工作人员的管理与培训，提升街道政务公开意识。按照目标任务，明确责任分工，完善各项公开制度，进一步强化制度的执行力，扩大政务公开和政府信息公开，最大限度确保信息的时效性、鲜活性、准确性和全面性。

六、其他需要报告的事项

本年度我街道无政府信息处理费收取事项，无建议提案办理公开情况，无重大建设项目批准与实施情况。2021年，街道公益事业建设政务公开信息76条，公共资源配置政务公开信息7条。