执法“八忌”——浅谈城管执法需要注意的几个问题

索 引 号: 011396186/2025-07024 主题分类: 其他 发布机构: 高石碑镇人民政府 发文日期: 2025年02月24日 15:29:33 文  号:无 效力状态: 有效 发布日期: 2025年02月24日 15:29:33 名  称: 执法“八忌”——浅谈城管执法需要注意的几个问题

发布日期:2025-02-24 15:29 来源:六安城管公众号

随着城市化发展,一个现代化的城市离不开经营和管理,城管工作面对社会各阶层人群,思想意识、价值观念和社会需求多样化,具体工作又具有反复性、复杂性和矛盾性,由于社会低阶层市民或者人群迫切需要通过低成本、低技能的劳动改变自身命运,当他们的自身利益有冲突时,都强烈要求城市管理者来维护,但当执法人员在具体管理时,他们有时会产生强烈的抵抗情绪,这就形成了暴力抗法现象,面对这样的现象时,对执法人员就提出了更高的要求,因此执法时,有几点必须引起高度重视。



PART  01

忌跑风漏气现象


有些执法人员,缺乏保密意识,随意将准备秘密开展的整治行动到处宣扬,如拍照上传朋友圈等。更有甚者,故意将集中整治信息通报当事人,从中收受好处,这些情况都属于跑风漏气。集中整治行动一旦提前跑风漏气,违法行为往往提前撤离现场,使集中整治工作无功而返。另外,执法现场出现混乱暴力场面时,抢先用手机拍照摄像,为了博眼球,引起关注,将没有头尾不全面不客观疑似暴力画面片段上传网络,这种跑风漏气现象只会造成负面的的社会舆论。


PART  02

忌擅自行动


执法队伍中不乏性格耿直、性子急的队员,发现问题就一股劲的独自往前冲,直接收缴东西等。像这样没等执法负责人亮证执法沟通或下指令,就急冲冲的不按程序执法,很容易引起当事人的不满。轻则骂:“你们是土匪吗,讲都不讲一下,上来就抢!”,重则暴力反抗,打起架来。此时的队友该怎么办?是讲义气给你撑腰,参加入对骂或战斗?很为难啊!如果有视频上传网络,很抱歉,处理结果是参与打架的同事一并处分或开除!化险为夷的办法是队友帮你打圆场说抱歉,或拉开双方保持克制,但令人尴尬的是,原本有理的执法工作现在变成野蛮没有道理了。简单的说,一次很简单的执法行动,本来只需沟通就可以解决问题的,但因为你的擅自行动,将事情复杂化了,得不偿失,何必呢?


PART  03

忌赌气执法


所谓赌气执法,就是执法人员用一种不正常的心态去执法,其目的往往不是为执法而执法,而是为了逞能,或者是打击报复当事人。因为动机不纯,执法人员在执法过程中很容易出现偏激行为,甚至为一时解气,而铸成大错。


PART  04

忌疏忽大意


执法人员经常要面对形形色色的当事人。总有那么一小部分人,执法人员稍有不慎,就有可能带来不测,或给他们带来可乘之机。


PART  05

忌冲动打人


这条即使不解释,大家也都懂。犯不着为因为冲动砸自己的饭碗或坐牢狱之灾。你处理不好,就叫领导来处理,我们只讲法和理,切忌蛮干。


PART  06

忌飞车执法


执法开快车追流动商贩,若酿成交通事故,你吃不了兜着走,还有可能搭上别人的命,别说工作丢了,整个家庭都毁了!


PART  07

忌以罚代收


现场缴纳罚款后并不代表违法行为可以继续进行,当事人应该立即停止违法行为,该现场整改的现场整改,该补办审批手续的补办审批手续。然而,有的一线执法人员却热衷以罚代收,更愚蠢到口头交待对方处罚后可以继续违法行为。以罚代收方便了当事人,但却亵渎了法律的尊严和神圣,放纵了违法行为,而且,严重损害了执法队伍的形象。 


PART  08

忌贪小便宜


暂扣物品的执法中经常要对当事人的相关物品(如玩具、刀、称、果蔬、座椅、电磁炉等)进行暂扣并登记入库保存,有的执法人员认为一些暂扣物品小、繁、杂且价格便宜,即使丢了无伤大雅,影响不大,便随手拎走占为己有,殊不知这已经违法违规了,不仅丢了自己脸面,还损坏了单位的声誉,严重的要受到开除处理。切记,贪小便宜吃不饱也富不起,被人知道了丢人现眼抬不起头,不如不贪。 

总之,在执法过程中,我们要从方方面面把握“细节”,不能只见一叶,分析原因、寻求解决途径才是迫在眉睫,不积跬步无以至千里,只有认真解决执法过程中的每一个“细节”问题,才有可能做好工作,才能创造良好的发展环境,才能开创城管工作新的局面。


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