初秋的阳光明媚灿烂，比阳光更灿烂的是高石碑镇卫生院贴心的医疗服务及医护人员的美丽心灵！9月22日上午10时，正在上班的护理部主任张丹丹透过住院部大门玻璃看到一老大爷突然摔倒在地，她三步并作两步跑到老大爷跟前仔细询问情况，同时电话通知住院医师及当日带班领导。  

    住院医师邱书平到达现场后，为其查体、测血压，初步诊断血压正常、身体无擦伤、骨折。护理部主任随即推来轮椅，并在其它住院患者家属的帮助下将其扶上轮椅。现场了解到，摔倒人员伍孝全，男，76岁，系高石碑镇伍场村7组村民，老伴早逝，三个子女常年不在家，一个人独居。

    “老人家，您口腔的问题我们立即联系口腔科的医生为您诊治，您还有其它问题吗？”带班领导耐心询问患者的身体状况和需求，并安排口腔科医生张春霞、门诊医师李忠强再次对该患者进行查体和诊治。通过诊治，患者伍孝全仅口腔有轻微溃疡，摔倒是因为年岁过高，平时身体欠佳，体重严重超标，腿脚无力而自行摔倒，其它并无大碍。门诊医生李忠强主动服务，为其办理缴费、取药等手续。在办理缴费过程中，又发现该患者的医保卡因长期未使用存在问题不能报销，带班领导骑着自行车亲自到镇人社服务大厅将其医保卡激活，后在医务人员的共同协助下将药送到患者伍孝全的手中，同时联系其所在村支部书记周德金安排人将其接回家事宜。

    “谢谢你们啦，国家的政策好、你们的服务好，你们可是为我们这些独居老人解决了大问题哟！”患者伍孝全拉着带班领导的手感激的说。一场爱心接力，让患者体会到无微不至的关心和热情周到的医疗服务。在场医务人员的善行赢得了现场群众的一致赞许。 

     在日常工作中，镇卫生院医务人员也偶尔也会遇到有行动不便的残障、视障人员、听障人员等，每每遇见，他们都会主动的耐心的为他们提供服务，让他们的就诊更贴心、更便捷、更通畅。在服务患者的行动中，高石碑镇卫生院医务工作者始终秉持“一切为了病人”的服务理念，坚持一线服务、主动服务和全年无休服务的服务准则，让群众获得更舒适、更及时的医疗卫生服务。