9月25日下午5：30，泽口街道便民服务中心市场监管窗口工作人员到了下班点正准备下班，居民张先生着急来到市场监管窗口，申请办理“个转企”业务。

“这就要下班了，我还能办完吗？”“放心，张先生，今天肯定能给你办完。”窗口工作人员耐心地安抚着急的群众，立即开展“延时服务”为其办理“个转企”业务，在办理过程中工作人员全程指导帮办，协助完成网上材料提交及初审工作，帮助经营者实名认证进行扫脸签字，在短时间内，进行受理、核准通过并打印营业执照。“谢谢，谢谢，真是麻烦你们了，下班了还帮我办业务！”拿着新打印的营业执照，张先生激动连连。

近年来，泽口街道便民服务中心认真落实首问责任、限时办结制度，开展“延时服务”等便民举措，极大的方便了办事群众，提高了政务服务的质量和效率，确保群众办理业务只跑一次，受到办事群众的大力点赞。除了延时服务，泽口便民服务中心还推出预约服务、上门服务等贴心政务服务，为群众提供医疗箱、手机充电、雨伞、轮椅等便民服务。

下一步，泽口街道便民服务中心将继续扩大服务范围，让“服务不断档、中心不打烊”成为工作新常态，切实提升群众的满意度和幸福感。