收到“快递滞留”短信?当心,有人被骗!

索 引 号: 011396186/2026-06561 主题分类: 其他 发布机构: 积玉口镇 发文日期: 2026年02月14日 10:50:33 文  号:无 效力状态: 有效 发布日期: 2026年02月14日 10:50:33 名  称: 收到“快递滞留”短信?当心,有人被骗!

发布日期:2026-02-14 10:50 来源:湖北省反诈中心

明明没有网购

却收到“快递滞留多时”的短信

让你拨打电话了解详情……


慢着!这很可能是

“快递短信引流+冒充客服”

新型诈骗套路!



1

为取消“保险”,钱被转入购物平台


今年7月,市民孙女士的手机收到一条“快递滞留超时”的提示短信。因近期并未网购,她回拨短信中的联系电话打算问个清楚。


电话那头,一名自称某购物平台客服人员“核查”后称,孙女士曾在该平台点击开通某项保险服务,滞留快递实为保险公司投递的保单



正当孙女士感到疑惑之时,对方强调当天是该保险免费试用的最后一天,若不及时关闭将按月扣费。孙女士当即决定“退保”。


客服引导她下载“云服务”App操作。因担心自己手机绑定的购物及网银等App信息外泄,孙女士拒绝了。见状,对方“贴心”提议,可以用另一部手机安装视频会议软件通过在线指导完成操作


各种信息接踵而至,让孙女士来不及细想,就按“客服”要求登录“保险公司线上客服网站”链接,先后完成面部识别、身份证信息采集等步骤。


当对方进一步要求她在其他购物平台进行验证时,孙女士感到不对劲,意识到自己可能遭遇诈骗。随后,她发现自己手机银行账户的3.6万元被转走,立即向警方报案。


经调查,警方发现,孙女士的被骗资金大部分流入某购物平台,用于购买一辆价值约2.4万元的电动车。幸运的是,该商品因无现货未完成交易。经过民警多方协调努力,该笔资金被成功追回。


2

收到短信半小时,23万元汇往境外


9月19日中午,周女士收到一条短信,称她的快递已送达小区门外,因门卫不愿代收,需要她主动联系短信中提及的“小王”,并附上联系电话。尽管近期没有网购,周女士还是拨通了“小王”的电话。



对方告知周女士,她在某电商平台有一笔2000余元的网购支出,已从她的银行卡扣款。周女士当即表示从未在该平台购物,对方说可以协助拦截扣款,将款项退回银行卡。


在“小王”的“指导”下,周女士下载了一款手机App,又按要求打开手机银行,进行一系列操作,其间不仅输入了密码,还完成了刷脸验证


然而,周女士等来的不是退款,而是一条银行发来的跨境汇款业务通知——显示她的账户向境外汇款3.2万美元折合人民币23万余元,全部源自其本人的存款。


从收到短信到存款被汇至境外,仅短短半个小时,周女士就一步步陷入骗子精心设计的“吸金”陷阱,结果损失惨重。


套路解析








此类骗局和过往出现的“百万保障”诈骗套路如出一辙,只是更换了引流方式。



不法人员先以“快递滞留”制造紧迫感,利用消费者对包裹的关注心理降低防备;再冒充官方客服诱导登录钓鱼网址,窃取个人信息;最后虚构“误开保险扣费”等恐慌场景,诱导受害者下载具有“屏幕共享”功能的软件,远程操控骗取钱财。


第一步 发送虚假快递取件短信

有的市民因记不清自己的网购详情或担心错过快递包裹,会主动联系短信中预留的号码,从而陷入骗子设置的陷阱。


第二步 虚构扣费,制造恐慌

市民一旦跟短信号码取得联系,骗子便谎称其“误开通会员”“误购商品”或“订单即将扣费”,以“高额扣款”为由制造紧张气氛。受害人因急于追回款项,往往容易丧失判断力,一步步落入骗子的圈套。


第三步 诱导下载涉诈软件

骗子以“远程协助取消扣费”为名,诱导受害人下载具有“屏幕共享”功能的涉诈App,以便窃取其个人信息或远程操控手机,为盗刷其银行卡内的钱款铺路。


第四步 窃取信息卷走钱款

骗子通过向受害人索要银行卡密码、验证码或诱导刷脸,操控账户进行转账,或利用涉诈软件后台窃取其信息,实施多笔隐蔽盗刷,最终造成受害人资金损失。




凡是提及“到期续保、开通需缴费、客服协助取消”等,都是诈骗!



凡是以远程办理相关业务为名,要求点击不明链接、下载App开启屏幕共享功能的,都是诈骗!“屏幕共享”状态下切勿操作支付软件、银行账户,一旦操作,信息将泄露,资金会被不法分子转走。


➮ 身份证号、银行卡密码、短信验证码是资金安全的最后防线,绝不能向陌生人透露。如不慎遭遇诈骗,请立即保存相关证据,第一时间拨打110报警。




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