积玉口镇便民服务中心以“帮办代办”为切入点，着力提升政务服务水平，在各村（居）便民服务站推行“帮办代办”服务工作机制，明确各村（居）便民服务站政务服务专员为本村（居）帮办代办员，以灵活机动的方式为群众提供暖心服务。

    家庭困难人员申请临时救助，村（居）便民服务站一站式代办；智能手机操作不熟练的留守老人进行社保年审，村级代办员上门帮办；腿脚不便的残疾人办事出行不便，代办员为其跑腿……有了覆盖到村（居）一级的便民服务站和帮办代办员，群众生活中的急难愁盼等诸多事项不出村就能办好。

    “我年纪大不方便，家里也比较困难，村干部对我帮助很多，很多事都是他们上门为我们办理，真的很谢谢他们。”在柳剅村帮办代办员的入户服务下，村民向大爷足不出户就办理了申请最低生活保障相关业务。民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为。
    下一步，积玉口镇将深化“帮办代办”理念，建立健全“横向协作、纵向联动、重点帮办、全员代办”的常态化帮办机制，扩大延伸服务触角，持续营造温馨有序的政务服务环境，用政务服务专员的小举动提升群众的大幸福。