龙湾镇党政综合办公室

关于进一步加大社会治安保险工作

推进力度的通知

各村民委员会、镇直各单位：

为深入贯彻落实市政府《关于加快发展现代保险服务业的实施意见》（鄂政发[2014]59号）文件精神和市委、市政府与镇委、镇政府签订的2019年度工作责任书的要求，充分发挥保险机制在减灾救灾工作和平安建设中的作用，切实帮助老百姓有效防范、化解各种风险，镇政法委决定，进一步推进我镇社会治安保险工作。现将有关工作通知如下：

一、提高思想认识，强化组织领导，以点带面地推动治安保险发展

省政府对发展治安保险作出重要批示：“大力推动治安保险，是保险参与平安湖北建设的创新之举，保障人民生活的惠民之举，也是助力脱贫攻坚的有效之举，是转变政府职能的有效抓手。请政府各相关部门高度重视，认真总结前期试点工作经验，紧盯2020年实现省域全覆盖的目标，进一步把这一险种推广好！”。近年来，我镇积极借鉴其他地区先进经验做法，启动了社会治安保险推广工作，由镇委政法办和人保财险公司共同防范，帮助当地群众提高抵御突发事故能力，并创新政府减灾救灾模式，有效发挥保险机制的经济补偿和参与社会管理的功能，维护社会稳定，取得了群众欢迎、政府满意、社会认同的良好效果。各村综治办、人保财险各分支机构，要充分认识到此项工作的重要性，高度重视，加强领导，统一村组干部思想认识，强化协调，群策群力，进一步推进社会治安保险工作，在群众自主自愿的前提下，以点带面地逐步扩大全镇社会治安保险覆盖面，提高各村农户投保率。

二、积极协同推进，深化政企合作，建立长效工作机制

各村应严格落实责任，与人保财险各分支机构共同开展社会治安保险工作，自上而下，协同推进。镇政法办及各村要牵头引导，作为该项工作的主要策划者和具体执行者，并按职责分工负责农户数量的统计、资金的管理、宣传等工作。人保财险各分支机构负责社会治安保险宣传发动、方案制定、承保信息统计、承保理赔服务等工作。各相关部门要明确工作职责，落实推进责任，建立长期有效的工作机制，协力做好社会治安保险工作。

三、借助工作平台，加大宣传力度，提高农户认知度

各村要宣传国家和省、市有关文件精神，不断提高干部群众对保险事业的认识，宣传治安保险在维护社会稳定中所发挥的作用，调动基层干部关心、支持、参与社会治安保险工作的积极性。宣传社会治安保险给人民群众带来的实惠，引导群众积极投保。人保财险公司要充分利用各级网络机构优势，积极开展社会治安保险宣传工作，向农户普及保险知识，明确告知责任范围、保障程度、赔偿标准等内容，通过编印宣传资料等形式发放给农户，让群众充分了解保险政策并加强服务能力建设，认真做好承保、查勘理赔工作，不断提升服务质量，并适时召开理赔兑现大会，提高农户对社会治安保险的认知度、满意度和参与度。

 四、强化责任管理，推进优质服务，提高群众参保的积极性

市政府明确提出了“到2020年实现市域全覆盖”的目标任务。围绕这“两大目标”，市委政法委提出了具体目标，即今年的户数覆盖率要达到20%，各地每百万人口，保费最低不得少于300万；到2020年户数覆盖率要达到60%以上，各地每百万人口，保费最低不得少于400万。各村和人保财险各分支机构要积极配合，在共同做好社会治安保险工作的基础上，不断健全各村（社区）专兼职治安巡防队伍，加强管理，明确责任，严格奖罚。要大力开展治安巡逻、护村看院、邻里守望等多种形式的群防群治活动。同时，要从治安保险经费中筹集部分资金，购买必要的防护用具和视频监控装置用于社会治安防范工作。通过加强防范，减少发案，减少赔付，达到社会治安秩序和社会保险事业双赢的局面。

提升服务质量，增强群众参保信心。一是强化理赔队伍建设。人保财险要成立治安保险理赔专业团队，配备专用车辆、设备，确保能在第一时间赶到出险现场查勘定损。二是简化理赔手续。社会治安综合保险的报案，可以村为单位，由各村协保员协助处理报案、初勘，收集资料。对保险责任较模糊的，人保财险各分支机构可与镇政法办和村委会领导协商，征求出险农户的意见后，根据情况给予赔付。三是强化理赔服务时限。理赔人员应在案发10－45分钟内赶赴现场，进行查勘、核损，并按赔付金额多少分别在三、五、七个工作日赔付到位。

五、强化监督考核机制，稳步推动社会治安保险工作开展

一是要加强督导力度。各村要根据实际情况，进一步调整充实社会治安保险工作领导小组，落实工作责任，积极推动社会治安保险工作深入发展。二是要健全社会治安保险联席会议制度。各村和人保财险各分支机构要定期召开治安保险工作联席会议，通报工作进展情况，及时研究解决工作出现的问题，加强对基层治安保险工作的指导和督查。三是明确任务指标，严格考核结账。要建立保险覆盖率提升、刑事治安案件下降考核考评体系。同时，将指标完成情况纳入年终考评。

2019年6月3日