为不断提升政务服务效能，持续优化群众办事体验，近日，潜江市龙湾镇便民服务中心开展“服务群众日”活动，方便群众了解办理流程体验新型办理方式，营造更加便民高效、阳光透明的办事服务氛围。

活动面向辖区内所有群众和企业个人等服务对象，工作人员根据群众的办事需要和要求，帮助他们熟悉新型政务服务的顺序和流程，向他们介绍“自助办理平台”“大数据云办理”等新型办理设备的使用方式，让群众感受政务服务综合改革带来的新变化、新气象、新成果。群众可以结合自身工作领域、实际需求等条件，自主体验窗口办事、自助办事、网上办事等政务服务。

“现在这样线上和线下结合的咨询流程服务太方便了，以后办事都能自助办理了，也不用问这问那了。”在了解新型政务服务的功能后，来办事的李先生赞许道。

下一步，龙湾镇服务大厅将继续深化“服务群众”改革，不断创新服务模式，提升服务质效，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务，让政务服务“能办”有力度，“好办”有温度。