为大力弘扬“助人为乐、无私奉献”的雷锋精神，提高辖区群众在办事服务中的幸福感和满意度，近日，潜江市龙湾镇便民服务中心组织开展学雷锋志愿服务活动，用实际行动诠释竭诚为民的初心，让雷锋精神在新时代持续传承。

在志愿服务活动现场，学雷锋志愿服务队的窗口工作人员统一身着红色志愿服务马甲，以饱满的热情为前来大厅办事的群众提供现场导引、自助政务服务终端使用、打印等便民服务。医保服务窗口工作人员通过发放宣传册，详细介绍医保报销范围、报销流程，力求每一位群众都能清晰了解最新的政策内容。帮办代办窗口工作人员针对老年人群体不熟悉手机操作的难点问题，耐心指导老年人进行社保养老保险认证，以及水电气缴费等与日常生活相关的手机操作，办理结束后，老人们脸上洋溢着喜悦的笑容。

此次学雷锋志愿服务活动的开展，不仅为辖区群众提供了实实在在的帮助，也让便民服务中心的工作人员深刻领悟到雷锋精神的内涵。龙湾镇便民服务中心相关负责人表示，未来将持续开展此类服务活动，将雷锋精神融入日常工作的每个环节，不断优化服务流程，提升服务质量，全力为辖区群众打造更加优质、高效、便捷的办事环境，让雷锋精神在为民服务中绽放更加耀眼的光芒。