继2月22日全市乡镇便民服务机构事项进驻工作推进会议召开以来，我镇高度重视，迅速召开会议传达市级相关精神，落实相关要求，现将情况汇报如下：

  一、认真梳理，明确办理事项清单

  根据市级提供的282项办理事项清单，我镇按部门划分事项并下发给各镇直单位核实，根据各单位反馈结果，结合自身实际，确定279个事项在我镇便民服务大厅办理。

  二、统一规划，合理设置办事窗口

  大厅目前位于龙湾镇龙湾路90号，面积80平方米，拟搬迁新址位于龙湾镇派出所旁，面积150平方米。经过与各镇直单位协商，目前大厅共设置人社窗口3个、医保窗口1个、城建窗口1个、综合窗口1个，共6个，搬迁后新增户籍窗口1个、市场监管所窗口1个，所有事项均可在大厅办理。

  三、完善细节，不断提高服务水平

  按照市政务服务和大数据管理局的要求，我镇第一时间学习并将便民服务大厅地址在百度地图和高德地图进行标识。在管理人员办公区统一配备办公桌椅、电脑、电话、打印机、档案书柜等办公设备。在自助服务区和休息区内提供休息椅、报架、自助饮水机、纸张、老花镜等。在政务公开专区，悬挂“政务公开专区”标识，配置纸质翻阅台、公示(公告)栏，积极向办事群众宣传政务服务政策，按照规定公示特定事项办理结果等内容。

  下一步，我镇将进一步完善相关工作。一是加快新便民服务大厅的装修进度。我镇新便民服务大厅正在加快装修进度，拟于3月份完工进驻。目前已对接政务外网、公安专网在新便民服务大厅安装的相关事宜，电信公司已于上周进行实地查看，本周安装到位。二是对综合窗口的工作人员进行培训。我镇将对综合窗口的工作人员进行进一步培训和指导，确保综合窗口工作人员对所有事项办理流程清楚、熟练。