为切实解决残疾人“办证难”的问题,打通服务群众“最后一公里”,近日,泰丰街道邀请市残联残疾人评定专家组成员入户为辖区行动不便的残障人士办理残疾证,让群众在家门口享受“零距离”便民服务。


本次上门办理对象主要针对卧床不起的重度残疾人,为开展好服务,工作人员对辖区范围内的符合条件残疾人进行了全面摸排核实,收集入户办证残疾人基础信息,分类落实好办证服务准备工作,确保符合条件的残疾人证应办尽办。
每到一户,工作人员都细致解答办证流程、惠残政策等疑惑。同时,专家通过查阅病历、当面询问等方式耐心与对象及家属交流,仔细检查对象身体状况,严格按照残疾等级评定标准进行鉴定,对符合条件的对象,当场完成资料初审,实现“一次上门、一次办结”。“这下好了,真的太感谢了!没想到你们能到家里来帮我把残疾证办好。”面对工作人员的暖心服务居民宋大爷高兴地说道。
此次集中入户办证服务不仅实现了从“被动受理”到“主动上门”的转变,更以实际行动获得了残疾人及其家属的一致认可和好评。下一步,泰丰街道残联将开展跟踪回访,协助新办证对象申请两项补贴、辅助器具适配。通过不断优化助残服务模式,加强惠残政策宣传力度以及定期巡访、结对帮扶等措施,全面提升辖区残疾人获得感、幸福感!
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