熊口镇便民服务中心成立以来,始终坚持把提高队伍素质作为根本,不断强化学习教育,努力提高工作人员的素质能力, 营造“争当先进、争创一流”的良好氛围。现有9名办事员，大专以上学历6名，占比66.7%,是一支年纪轻、政治强、文化素质高、富有战斗力的优秀青年队伍。截至8月底，熊口镇便民服务中心共接待4000余人，受理各类项目共计3913件，共办结3913件，其中共帮办代办498件事项，办结率达到100%。不仅打响了本镇便民服务品牌，也成为打通群众服务“最后一公里”的有效载体。

“优化发展环境的核心在于提供优质的服务。”该相关负责人说,通过组织开展“创先进,争示范”文明示范窗口活动,推行“一张笑脸,一张椅子,一声问候，一杯热茶,一个满意答复”五个一服务，要求中心工作人员立足本职岗位，培养敬业意识,树立优质服务、乐于奉献的良好职业道德, 展现尽职尽责、全心全意为人民服务的岗位风范,连续实现了“零举报”“零投诉”, 塑造政府机关的良好形象。此外,中心还建立首问负责、岗位责任、服务承诺、限时办结、一次性告知等制度, 确保群众办事马上就办、运转有序、责任到位,着力转变机关作风,提升服务水平。