园林街道开展社区(村)干部公务礼仪培训

发布日期:2024-04-22 15:20 来源:园林街道办事处

人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。为提升街道社区(村)干部的专业素养和服务水平,展现基层工作者良好精神风貌,提高为民服务质量和居民对社区的好评度,4月19日,园林街道开展了“学礼仪、强素质、提服务”为主题的公务礼仪培训活动,80余名社区(村)年轻干部参加培训。

此次培训邀请江汉艺述职业学院讲师彭秋媛为大家讲解公务礼仪规范,培训深入浅出地讲解了工作人员仪表着装、交往举止、接待礼仪、沟通礼仪、办公礼仪、日常生活礼仪等,从外在表情管理、内在情绪控制、语言沟通技巧、行为举止的规范等角度给大家作了详细分析和示范,即有模拟接待场景的练习,又有现场答凝解惑,整场培训内容丰富、语言生动、气氛活跃,贴近工作实际,实用性强,使所有参训人员接受了一次专业、系统、生动的公务礼仪规范教育。

社区工作者们不仅熟悉了接待流程、提升了“内强素质,外塑形象”的自觉性和主动性,更增强了为社区居民提供更优质服务的信心和动力。

下一步,街道将继续加强公务礼仪培训力度,把知礼、修身、立德作为基本要求,渗透到社区工作者的日常工作生活、社交的各个方面。做到内化于心,外化于行,做好文明新风尚的倡导者和践行者,以更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度、更加文明的言行举止,为居民群众提供更加优质的服务,为打造专业、礼貌的社区服务新形象贡献力量。


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