一个支部就是一座堡垒，近年来，袁桥社区深入推进“支部进小区、服务进小区”工作举措，在社区党总支的引领下，通过小区党支部书记兼任物业经理任职模式，创新红管家管理机制，业主有事只需一个电话，或者微信群内反馈，红管家成员及时回复业主问题，半天内常规性问题及时解决，特殊复杂问题3天内制定解决方案，问题处理完成后及时完成回访，做到业主反映问题有记录，处理完结果有记录，打通小区治理的“痛点”“堵点”问题，形成了党建引领“红色物业”的小区治理格局。

袁桥公寓小区属于还建房，建设初期以保障居民居住为主，在居住配套设施、舒适度等方面与新建小区有一定差距。随着社会发展，小区居住问题日渐凸显出来。今年以来，为防止电动车进楼道、飞线充电给居民带来安全隐患，小区积极调整，将出入口的绿化带重新规划，扩增充电口60个，有效解决居民的充电需求，为居民创造一个安全有序的居住环境。

为着力解决居民的愁心事和烦心事，社区以红帮手服务队为载体，联合小区党支部和物业设立小区议事厅，积极倾听居民心声，收集意见建议，调解矛盾纠纷，通过现场沟通协商、实地察看维修，解决了邻里纠纷和商铺油烟排放等问题10余个，做到小事不出小区，大事不出社区，用真情实干将党的温暖和物业的关怀延伸至每一户居民家里。

在社区和小区党支部的带领下，居民诉求有回应、小区服务有人做、遇到困难有人帮，居民住得更舒心了，归属感和幸福感也越来越强了。下一步，袁桥社区将持续以党建为引领，不断完善 “红色物业” 治理体系，强化社区党总支的核心领导作用，抓实凝聚力、向心力、服务力，实现服务优化、居民满意和治理增效的同步提升。