12月11日上午，南浦路社区联合街道网格中心开展“社保政策进社区，惠民服务暖人心”活动，推动政策服务直达居民身边。通过面对面交流、一对一答疑，工作人员现场为居民解决社保办理、医保缴费、退休认证等实际问题。

活动现场，工作人员“手把手”指导不熟悉手机操作的居民完成线上缴费；耐心协助老年人完成人脸识别与信息核对，让办事更贴心、更省心。现场同步提供“惠民保”参保、就业政策、养老保险及意外伤害保险等咨询服务，专员结合居民家庭实际，细致讲解政策内容、提供个性化建议，现场秩序井然、互动积极。

此次活动切实打通了政策落地“最后一公里”，以“零距离”服务提升了居民的获得感与幸福感。一位居民在完成医保缴费后称赞道：“以前自己操作总怕出错，现在有专人指导，真是方便又放心！”

下一步，社区将持续聚焦居民需求，联动多方资源，开展更多形式接地气、内容惠民生的服务活动，让政策如春风化雨，滋润千家万户。