近日，运粮湖管理区老造纸厂居民区道路修缮工程顺利完工，获得居民一致好评。

    该路段位于下坡地段，原有路面破损严重，存在安全隐患。接到群众诉求后，该管理区迅速组织规建管、安办、社区等多部门现场研判，优化施工安排、倒排工期，仅用七天便完成全线修缮工作。“头天反映问题，第二天施工队就进场，一周路就修通了，效率真高！”附近居民李大爷对此连连称赞。

    近年来，运粮湖管理区以“接诉即办”机制畅通基层治理“最后一公里”，搭建党委统筹、综治协调、社区执行、党建指导员兜底的四级责任体系，构建登记、转办、办结、回访全流程闭环，严格落实“一天派单、三天反馈、七天回访”工作节奏。同时，依托党员干部包片、网格员包户机制，常态化入户摸排民情，推动治理从“被动接诉”向“主动解忧”转变。

据悉，今年以来，该管理区累计受理各类群众诉求34件，办结率100%，群众满意率超94%。