运粮湖管理区便民服务中心聚焦群众办事便利度，不断优化服务方式，强化数据赋能，深入推进“互联网+政务服务”，全面做好服务群众“最后一公里”。

    “以前在便民服务中心窗口办事如果人多的话，需排队等待才能办理。现在有了自助终端机就能自主查询、打印，这真是比以前办事方便太多了！”。在便民服务中心自助专区政务服务一体机上，前来办事的张大妈在工作人员的帮助下，完成了社保缴费记录的查询和打印后感慨的说到。

     在上级政数局的指导下，管理区将政务服务一体机引入到了“家门口”，该智能自助终端机采用“互联网+可信身份认证”技术，实行“鄂汇办”APP自助办事，既便捷又安全。通过下载“鄂汇办”APP并扫描终端机上二维码登录，即可在终端机上直接办理业务。

     目前该终端机可以提供文化旅游、气象环保、户政公安、医疗健康、教育考试、社会保障、政务综合、婚育服务、住房保障等日常高频业务的自主登记、自主填表、自主查询、自主申请服务，智能化的办事服务改变了以往需到大厅窗口办理的方式，大大减少了等候时间，提高了办事效率，为群众办事带来了实实在在的便利。

     下一步，运粮湖管理区便民服务中心将继续发挥自助终端的作用，实现“群众少跑腿、数据多跑路”，推动“智能帮办”、“即来即办”，打造高效、便利、优质的“互联网+政务服务”新模式，为政务服务数字赋能，让群众畅享指尖“智”惠。