5月12日，潜江街头暑气渐浓，烈日下的外卖骑手、快递小哥汗衫湿透、脸颊滚烫，仍坚守岗位。为将关心关爱送到新就业群体心坎上，潜江市零工驿站主动打破服务壁垒，将服务阵地前移至潜江星云广场新业态劳动者集中区域，开展“情暖新业态，驿站递温情”专项关爱行动，为一线劳动者送去夏日清凉与暖意，筑牢服务根基。

    上午十点正值外卖订单高峰期，商圈内外卖骑手穿梭不息，快递小哥忙着分拣派送，个个在高温下奔波忙碌。零工驿站工作人员主动上前，化身“暖心服务员”，将冰镇矿泉水逐一送到劳动者手中，暖心问候道：“大哥，跑单辛苦了，快喝口水歇一歇！”“师傅，驿站随时敞开，等单间隙可来歇脚、免费饮水充电。”简单的话语和举动，既驱散了燥热，也让从业者感受到驿站的关怀与温暖，让服务更有温度与力度。

    暖心服务不止于“送清凉”，更在于“解民忧、惠民生”。零工驿站坚持“服务下沉、精准发力”，工作人员趁着送清凉物资的间隙，主动对接咨询的从业者，化身“政策宣传员”，用通俗语言细致讲解就业创业扶持、灵活就业社保补贴、免费技能培训等惠民政策，将政策红利精准送达，切实解决从业者就业创业中的困惑与难题，提升服务针对性和实效性。

    下一步，市人社局将以零工驿站为核心服务阵地，坚守“以人民为中心”的服务理念，常态化开展“送清凉、送政策、送岗位、送培训”暖心服务，持续打通就业服务“最后一公里”。通过精细化、下沉式服务，为新业态群体排忧解难，保障其就业稳定，增强其发展底气，全力推动辖区就业工作高质量发展，让零工驿站成为新业态劳动者的“避风港”“暖心屋”。