9月6日上午，潜江市竹根滩镇群联村村民何某携孙子何*宇在竹根滩镇工作人员的陪同下将一面大红的锦旗送至太平洋保险潜江分公司，感谢太保防贫保险困难之时伸援手、解民忧。 

据悉，何*宇的父母均是听力残疾一级的残疾人，没有一技之长，常年在外打工，收入微薄。何*宇自幼双耳听力反应差，双侧感音神经听觉丧失。2017年在武汉协和医院做过右侧人工耳蜗植入术，可以进行简单的口语交流。此次为植入对侧的人工耳蜗，9岁的何*宇入住安徽医科大学第二附属医院治疗，单次住院费用高达29.85万元，经基本医疗报销和大病救助后，个人支付费用还有12.75万元，高额的医疗负担让这个低保家庭捉襟见肘。

2024年7月底，在何某一家陷入困境之时，竹根滩镇乡村振兴办工作人员和村干部帮助他们整理了防贫保申报资料，并递交到太平洋保险潜江分公司，该司防贫保专员接到报案后，立即进行入户调查，确定符合防贫保的申报条件，通过一星期的审批流程，防贫保救助资金约6.61万元就发放到何某的账户。这次救助及时地解决了该对象一家人的燃眉之急。

潜江防贫保政策用行动诠释了“责任、关爱、温暖”的太保服务，得到广大群众的认可。