为进一步加强特困老人关爱服务工作,提升居家养老服务工作质量,周矶街道对辖区内特殊困难老年人逐一开展探访关爱行动，聚力解决服务领域民生实事，传递关爱温情。

一是明确要求，压实工作责任。为进一步开展好特殊困难老年人逐一开展探访关爱工作，我街道组织各村居认真学习了《关于全市特殊困难老年人探访关爱活动实施方案》，进一步统一思想，压实责任，进一步细化工作任务，通过定期探访、动态跟踪、多方联动等方式解决老年人的实际困难，切实把特殊困难老年人探访关爱活动落到实处。

二是精准摸排，建立管理台账。发挥各村（社区）工作人员、网格员、社工、党员志愿者“人熟、地熟、情况熟”优势，对辖区内因赡养人不在身边且居家生活困难需要关爱的独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人进行逐一摸排，详细了解老年人的身体状况、生活状况、居住环境、消防安全、养老需求等情况，建立信息台账。在常态化摸排管理的基础上，强化监测动态管理，及时将符合条件的对象纳入村（社区）监测范围。目前已将10户对象纳入常态化探访关爱对象。

三是创新方式，构建关爱体系。各村（社区）工作人员、网格员每月采用电话联系、上门走访等关爱形式，及时了解特殊困难老年人生产生活动态，同时根据老年人的实际需求，有针对性地帮助其解决困难，如水管漏水、住房安全检查、居民医疗线上缴纳等，积极链接各类社会资源，为特殊困难老年人提供困难帮扶、心理疏导、情绪抚慰、上门送餐、卫生保洁等志愿服务活动。与周矶卫生院联合开展家庭医生“健康敲门行动”，定期对特殊困难老年人开展巡诊、健康管理等，及时了解掌握特殊困难老年人健康状况，凝聚探访关爱合力。

下一步，我街道将持续做好特殊困难老年人探访关爱工作，拓宽服务范围、延伸服务项目，不断丰富特殊困难老年人探访关爱服务工作内容和形式，保障特殊困难老年人基本健康安全等养老服务需求，切实提高老年人的幸福感和安全感。