为着力解决好辖区困难群众热点、难点、堵点问题，进一步访民情、解民忧、聚民心，近日，周矶街道组织开展入户走访活动。

“独居老人状况如何？”“困难群众有哪些需求？”在走访过程中，每到一户，工作人员都会详细询问群众在居住环境、基本医疗、基础设施、生产生活和社会帮扶等方面遇到的问题。通过与群众聊家常，详细了解每家每户的基本情况，主动记录和解决群众反映的困难，切实发挥走访人员“信息传话筒”和“民意放大镜”作用，畅通双向沟通渠道。同时，对群众反映的问题，能立即解决的，马上帮助协调解决到位；不能立即解决的，把群众所反映的问题汇总并分类建立工作台账，逐一明确责任人、办结时限、解决措施，确保实实在在为群众解难题、办实事，让居民诉求“事事有回音、件件有着落”。

“下一步，我们将继续履行好社会救助兜底保障职责，持续聚焦群众“急难愁盼”问题，落实落细各项民生惠民政策，补齐民生领域短板，牢牢兜住民生底线”，周矶街道相关负责人表示。