“李奶奶，请您看着手机镜头，对着镜头大声说5438……好，认证成功啦。”为切实做好城乡居民养老保险资格认证工作，进一步推动惠民利民政策落实落地。近日，周矶街道组织各村居工作人员上门入户，开展养老保险资格认证“一站式”“上门办”“零跑腿”服务，帮助行动不便的老人进行养老保险资格待遇认证。

在认证过程中，工作人员秉持着认真负责、耐心细致的态度，认真核对其身份信息，耐心解答居民提出的问题，对于行动不便的老年人和特殊困难群体，提供上门服务，对于部分不熟悉操作的老年人，工作人员提供一对一指导，在一遍遍重复示范下，许多老人终于克服了技术壁垒，成功通过人脸识别认证，那一刻，他们的笑容比任何言语都要动人。在帮助老人完成资格认证的过程中还广泛宣传养老审核的相关政策和办理流程，提高居民的知晓率和参与度，确保养老保险资格认证不漏一户、不落一人，推动实现“要我认证”向“主动认证”转变，让广大居民足不出户就能完成养老保险待遇资格认证。

下一步，周矶街道将持续不断优化工作模式，挖掘工作方法，倾听群众声音，严格督促落实，切实解民难、排民忧、顺民意，做好服务群众的“最后一公里”。周矶街道相关负责人表示。