为了进一步提升社区服务质效,切实解决老年朋友在办理退休金年审及医保缴纳过程中遇到的不便,结合“一下三民”实践活动,10月21日--10月31日长丰社区组织10名志愿者,走进田家湾小组、鹏程新都小区开展了“服务送上门,办事暖民心”活动。
“感谢社区工作人员和志愿者们,你们直接来小区给我们办理退休年审,真是太方便了。!”鹏程新都小区张奶奶说。考虑到辖区内高龄老人多数行动不便,不少老人的子女不在身边,对智能手机的操作不熟练,社区提前在居民群宣传,采用集中时间上门认证、信息收集上门采集、登记表格现场填写等方式,共为257名老人完成退休年审,112名群众代缴医保。
长丰社区负责人表示,上门服务不仅方便了老人,更拉近了社区与群众之间的距离。下一步,社区将继续完善服务体系,凝聚辖区单位、志愿服务队等多方力量,切实为群众办好一批可及可感的实事,提高群众获得感、幸福感。
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