“实在太贴心了，审批速度非常快，简单点了几下，许可证就打印出来了，为他们的工作能力和微笑服务点赞！”近日，在张金镇便民服务中心领取到了“秒批秒办”的食品经营许可证的刘女士先生连声道谢。

近年来，张金镇始终坚持以人民为中心的发展理念，围绕政务服务便利化目标，以群众满意为标准，不断探索“场地建设标准化、办公设备现代化、窗口设置合理化、人员定岗年轻化、业务操作综合化”的一门式服务“五化”模式，真正把“便民服务站”建到了群众家门口，助推基层公共服务进一步提质增效。

走进张金镇便民服务中心，干净整洁的大厅内分设了办事窗口、咨询台、休息等候区，让服务更方便更贴心，群众办事更便捷更舒适。便民服务中心实现电子化办公，电脑、打印机、高拍仪、便民服务一体机、好差评评价器、云视讯、LED电子显示屏等设施设备配备齐全，现代化办公设备设施优化办事流程、提高办事效率，真正让数据多跑路、群众少跑腿。

据工作人员介绍，服务中心入驻一件事一次办事项237项，设置社会民生、经济发展、退役军人、农业综合、社会保障、卫健等综合窗口，根据群众实际需求，设市场监管窗口，进一步优化整合办理事项，实现了“多部门”向“一大厅”的跨越，真正做到了让群众跑路少，办事快。为打破服务窗口各负其责的局限，强化“一盘棋”思想，服务中心实行AB岗和综合窗口制度，各窗口工作人员不仅熟悉本窗口的政策咨询和业务操作，还掌握其他窗口的业务操作，所有窗口都能综合受理其他窗口事项，有效解决服务窗口忙闲不均、群众排队等待时间长等问题。今年来，张金镇便民服务中心全力打造“依规办事不求人、方便快捷少跑腿”的一流营商环境，共接待群众咨询8000余人次，通过“一门式”系统服务办件1万多件，印发材料20000余份。