张金镇:完善便民服务设施 打造亲民惠民大厅

索 引 号: 011396186/2023-42895 主题分类: 其他 发布机构: 张金镇 发文日期: 2023年12月05日 16:41:13 文  号:无 效力状态: 有效 发布日期: 2023年12月05日 16:41:13 名  称: 张金镇:完善便民服务设施 打造亲民惠民大厅

发布日期:2023-12-05 16:41 来源:张金镇

为进一步创新政务服务工作模式,营造高效便捷的政务服务环境,张金镇便民服务中心秉承“为民、亲民、便民、利民、惠民”的服务理念,软硬件建设齐发力,实现便民设施迭代升级。

健全服务机制。细化完善有诉即办、容缺受理、上门服务、首问负责等特色服务机制。升级延时服务制度,拓展事项范围,实行“早提前、晚延时”的延时服务,解决群众“上班时间没空办、下班时间无处办”的急难愁盼问题。

升级服务设施。配备自助办理电脑、评价器等,提供限时免费停车场所、免费打印复印、全覆盖式Wi-Fi等基础便民服务,增设免费自助手机充电站,为办事群众提供便利。

优化老年人服务。为老年人提供专用停车位、无障碍通道、老花镜、放大镜、应急医药箱等便民设备,全方位为有需求的老年人及特殊人群提供更周到、更贴心、更便利的服务。

下一步,便民服务中心将持续推进政务服务标准化建设,完善基础设施、优化配套服务、提高工作效率、提升整体形象,为办事群众营造服务热情、环境舒适、办事高效的政务服务环境。


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