近年来，潜江市张金镇锚定建设“幸福张金·宜居乡村”目标，积极打造“家门口服务”品牌，以基层社会治理的创新探索，不断提高社会治理水平，持续提升辖区近7万多居民的幸福感、获得感和满意度。

一个服务阵地：架起党群连心桥

为有效延伸服务触角，真正打通联系服务群众的“最后一米”，潜江市张金镇积极探索将服务阵地建在群众身边，从2020年1月起，分批规划、分步实施，陆续在全镇范围内建成37座便民服务站，作为镇、村（社区)联系服务老百姓的阵地，实现了老百姓不出小区，便能在“家门口”反映诉求和寻求帮助的目标。便民服务站按照“办公空间最小化、服务空间最大化、服务标识统一化、服务项目规范化”的“四化”标准建设，能够为居民提供包括党组织关系转接、低保、临时救助、医保办理等在内的多项政务服务帮办代办上门办，实现了“一座驿站、多种功能、普惠百姓”。

一支服务队伍：“多方联动”聚合力

基层社会治理需要实现共建共治共享，这就不能单纯依靠乡镇、村（社区）唱“独角戏”，而应当成为党建引领下多方参与、共同发力的“大合唱”。为此，该镇一方面优化完善基层党组织体系，经过多轮优化调整，在全镇建成81个党支部，通过支部组织建设，延伸了党组织联系服务群众的“神经末梢”。另一方面，以党支部作为“主心骨”，广泛凝聚“五方联动”力量，引导党员志愿者、共建单位、片区民警、执法队员、青年学生、居民乡贤等多方群体参与基层社会治理，依托“机关干部下基层”机制，让机关干部、“两代表一委员”等主动走近“便民服务驿站”，“面对面”服务居民，“零距离”倾听群众呼声，有效拓展了“家门口服务”的参与面。

一套议事机制：贴近群众解民忧

紧扣解决好居民群众的急难愁盼问题这个关键点，镇、村（社区）积极探索，大胆实践，形成了一套广泛收集群众诉求、闭环解决群众问题的协商议事机制。各村（社区）结合自身实际，通过打造多方参与的协商议事机制，真正把片区民警、网格员、党员、人大代表等人聚在一起，针对群众反映的村居环境、文明行为、垃圾分类等身边事，各抒己见、研究方案，让“有事好商量、大家的事情一起商量”成为基层社会治理的良方妙药。

持续探索基层社会治理创新的道路永无止境，该镇将在不断做精做优做实“家门口服务”的实践中，让“幸福张金·宜居乡村”的底色更加鲜明、内涵更加丰富。