各基层供销合作社（三农服务中心）、社属各单位，机关各科室：

《市供销合作社创建全市“十佳科室”活动实施方案》已经市社党组研究同意，现印发给你们，请认真组织实施。

                           2018年5月16日      

市供销合作社创建全市“十佳科室”活动

实施方案

为进一步加强市社机关作风建设，提高服务效率，促进全市供销合作社综合改革，根据《潜江市2018年度“十个最佳科室、十个最差科室”评议活动实施方案》（潜办函〔2018〕11号）文件要求，结合我社实际，开展创建 “十佳科室”活动。现制定如下实施方案。        

一、指导思想     

全面贯彻落实党的十九大精神,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要批示精神,围绕市委、市政府重大决策部署,牢固树立以人民为中心的发展思想,进一步落实工作责任、改进工作作风,促进党员干部务实重行、担当作为,增强服务意识,提高服务效能,实现服务质量明显提高、发展环境明显改善、群众满意度明显提升，为加快推进“城乡一体、走在前列”进程，决战决胜全面建成小康社会，全面建设社会主义现代化强市提供强有力保障。

二、创建科室

市供销合作社经济发展科

三、创建标准

（一）围绕中心,推进专项试点。认真贯彻落实中央、省、市关于供销合作社综合改革的文件精神,按照年初工作计划，指导各基层供销合作社积极推进供销合作社改革及专项试点工作。明确工作重点，层层落实责任，与各基层供销合作社签订改革责任书，制定改革路线图、计划书，出台改革实施方案，修订与改革相适应的《入社倡议书》、《新型基层供销合作社章程》、《社员股金管理办法》、《市供销合作社资产管理办法》等管理制度，确保改革形成合力。强化督办督查，实行定责、督责、考责的工作机制，根据改革目标任务和线路图，对改革推进进度一月一督办，一季一通报，确保验收合格，试点成功。

（二）服务企业,提升服务能力。认真执行首问负责、一次性告知、AB岗轮值、服务承诺、限时办结、否决事项双告知等制度,积极服务企业发展。拓展供销合作社服务领域，推广土地托管服务，积极向总社、省社争取农业综合开发项目支持。以潜网电商为载体，加快推进农村电商网络建设，做好与全国“供销e家”平台对接，提高农产品流通效能，打造“互联网+特色农产品+标准生产+冷链流通”的农产品进城直通车，积极争取中国供销集团的投资。

（三）依法办事，公开办事流程。进一步规范科室办事程序,遵循公开、公平、公正、便民的原则，提高服务水平、办事效率和公众满意程度，把各项信息公开服务事项置于社会和公众的监督之下，提高工作透明度。每年在项目申报工作中，申报政策要及时进行宣传，文件应下达到每个基层单位。对于其他工作都要将办事依据、办事条件、申报材料、办事程序、办理时限、办理结果在规定的时间内及时进行公开，规范工作流程。

（四）服务群众，落实各项制度。树立群众观点，积极推行为民便民利民措施，推进工作规范化、制度化，构建平等、亲切、和谐的党群干群关系，实现依法、公开、优质、高效、便民的服务宗旨，作风优良、态度热情、服务周到、认真负责。不允许出现门难进、脸难看、话难听、事难办、作风粗暴、服务态度差等现象发生，制定各项制度，规范服务标准。

（五）敢于担当，积极履职尽责。科室工作人员要弘扬担当精神，增强担当意识，提升担当能力，落实担当责任，不能回避矛盾、不敢碰硬、推诿塞责、患得患失等思想和行为，不允许有过日子、守摊子、撂挑子的不良风气存在。要认真按照供销合作社综合改革的工作要求，指导基层供销合作社把服务 “三农”作为供销合作社的立身之本，生存之基，做到为农、务农、姓农，勇于担当，攻坚克难，积极大胆推进供销合作社改革，助力潜江农业供给侧结构性改革。

（六）改进作风，坚持廉政建设。科室开展廉政风险防控工作，不定期的组织开展党风廉政教育学习，认真学习习近平总书记重要讲话，严格落实中央八项规定，认真对照“形式主义官僚主义10种表现”和“奢靡享乐歪风13个表现”扎实进行整改。通过学习，科室人员要从思想上有认知，知道任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的。进一步加强科室人员的党风廉政思想基础，时刻把党和人民的利益放在首位，自觉的以党纪政纪约束自己，用群众的满意程度鞭策自己，始终做到自重、自警、自省、自励，始终保持共产党人的蓬勃朝气，做到廉洁奉公,忠于职守,勤政为民。

四、实施步骤

（一）发动部署阶段（4月中旬至5月中旬）。成立专班，落实责任，科室要认真学习宣传有关精神，制定出创建评选“十佳科室”工作计划，明确创建目的意义、工作任务和标准要求，充分调动科室工作人员的积极性。      

（二）细化落实阶段（5月中旬至9月下旬）。认真查找在工作中存在的问题，学习相关理论和业务知识，提高综合素质。认真查找在服务态度、工作效率等方面存在的问题，并制定出整改的方法。深入宣传，营造浓厚氛围，总结创建工作中的经验、成果，查找不足，研究制定更加科学的工作长效机制，促进工作水平的提高。     

五、组织领导      

（一）成立专班，落实责任。加强领导，明确责任，成立由分管领导任组长、科室负责人任副组长、科室其他工作人员任成员的工作专班，负责认真落实创建活动的有关要求，切实将创建工作摆上重要工作议程，全面动员，精心组织，要以这次“十佳科室”争创活动为契机，进一步完善制度、规范管理、改进服务，优化环境，推动科室服务水平的全面提升。 

（二）注重实效，避免形式主义。创建“十佳科室”要注重实际效果，体现“十佳科室”的示范、实用和辐射作用，决不能做表面文章。始终保持为上级领导和机关服务、为基层和群众服务、为经济建设服务有机统一，保证上情下达和下情上传，做到上下一致，政令畅通。处理好单位整体利益与本科室利益、单位总体工作部署与本科室工作安排以及科室相互协作等关系，在工作中注重发挥集体智慧。

（三）严格要求，做好示范带动对创建工作要坚持高标准严要求，切实起好示范带动作用，真正使“十佳科室”成为优化环境工作的切入点、支撑点。要将“建、管、用”结合起来，坚决防止重设轻管现象的发生，确保创出档次、创出实效，发挥好“十佳科室”的示范带动作用，真正成为展示新时代供销合作社新形象、优化发展环境的新“亮点。