今年6月19日，是第十二个全国救助管理机构“开放日”，为凝聚社会共识、扩大社会参与、强化寻亲服务，切实保障流浪人员的基本权益，潜江市救助管理站组织开展以“携手相助，让救助更有温度”为主题的“6.19”救助管理机构开放日活动暨“夏季送清凉”专项救助行动启动仪式。活动邀请各区、镇、街道民政办负责人、市民政局相关领导及人大代表、政协委员、监督员、公益社会组织、爱心人士共30余人共同参与。

活动现场通过设置行架、悬挂横幅、摆放展牌、发放宣传手册等方式，向大家展示近年来市救助管理站在规范管理、站内照料、甄别寻亲、医疗救治、护送返乡、落户安置、未成年人救助保护等方面取得的工作成效。为进一步让大家了解救助管理工作，活动以座谈会的形式，由救助管理站站长、未保中心主任周友军同志学习传达上级关于救助管理工作的文件精神；救助管理站副站长周文明同志进行救助管理工作培训；大家围绕基层救助工作的难点、加强和改进救助工作服务质量、救助工作的困惑进行发言；最后，市民政局党组成员、副局长吴本华同志对下一步“夏季送清凉”专项救助行动进行了安排部署。

据了解，潜江市救助管理站秉承“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，坚持“主动救助、联合救助、保护性救助”工作模式，近几年以来，在主动救助中救助管理站加强与公安、卫生健康、城管等相关部门的沟通协调，采取街头主动救助、流动救助、拉网式排查等有效方式开展联合救助，广泛劝导、引导流浪乞讨人员进站求助，对不愿进入救助管理站的人员发放矿泉水、方便面等救助物资。在站内照料服务中救助管理站严格落实24小时接待服务，求助热线24小时畅通；落实夜间巡查制度，每2小时进行一次安全巡查，对救助对象生活区进行检查，值班工作人员发现异常情况及时上报并合理处置，确保救助对象站内安全。在落户安置服务中建立了长期滞留人员落户安置政策，对滞留超过3个月仍无法查明身份信息的长期滞留人员，及时办理落户安置手续，并落实相关社会福利政策。截止目前，累计完成34名长期滞留人员安置工作。在专项救助行动中市救助管理站高度重视“夏季送清凉”、“寒冬送温暖”专项救助工作，大力开展街头巡查，对发现的生活无着的流浪乞讨人员，将第一时间开展现场应急帮助，并及时开展引导护送，保障受助人员合法权益，维护社会稳定。在源头治理工作中市救助管理站开展跟踪回访工作，通过实地走访详细了解其生产生活、政策享受情况，强化源头治理，防止再次外出流浪。今年共计回访220户流浪易走失人员，为他们送去了羽绒服、大米等慰问物资，共计72600元。

通过此次“6·19开放日”宣传活动，提高了社会各界对救助管理工作的认识，有力调动了社会力量主动参与救助管理工作。下一步，市救助管理站将继续秉承“以人为本、为民解困”的宗旨，不断改进救助工作，积极采纳社会各界对救助管理工作的意见和建议，共同织密流浪乞讨人员的救助保障网，把救助管理工作做得更有温度、有力量。