3月5日，市民政局组织救助管理站、未成年人保护中心、婚姻登记处志愿者，走进南门河游园广场开展学雷锋志愿服务活动。通过“摆摊设点、现场答疑、科普宣讲”的方式，让民政服务看得见、听得懂、用得上。

活动现场热闹有序，民政志愿者们热情满满、主动服务，用通俗易懂的语言为来往市民答疑解惑。有的群众咨询社会救助、临时救助相关政策，工作人员详细讲解申请条件、办理流程，确保困难群众求助有门、受助及时；有的家长关注未成年人保护和心理健康问题，志愿者围绕未成年人权益保障、家庭监护、市未成年人校外心理辅导站服务内容、服务流程及支持渠道，引导家长关注孩子心理健康，帮助未成年人掌握情绪调节、心理疏导的基本方法，引导全社会共同守护未成年人健康成长；还有不少市民咨询婚姻登记、补领证件、离婚冷静期规定等事项，工作人员细致介绍婚姻政策、倡导文明节俭婚俗，引导树立良好家风家教。

活动中，志愿者们主动为老人、市民发放宣传资料、引导咨询、提供帮助，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让雷锋精神在基层一线闪光。此次活动共发放宣传资料数百份，接待群众咨询上百人次，把政策红利和暖心服务真正送到了群众身边。下一步，市民政局将继续开展形式多样的便民宣传服务活动，把温暖和服务送到群众身边，不断提升群众获得感与满意度。