（梁靖宇）“我真诚向你道歉，由于我的一时冲动，给你造成了身体上的伤害和情感上的痛苦……”潜江市积玉口镇吴某激动地念着这封来之不易的道歉信。

2022年，李某与妻子发生家庭争执闹离婚，找到吴某（李某妻子的哥哥）进行调解，调解过程中李某与吴某发生肢体冲突，吴某受轻伤，双方就相关赔偿问题一直未达成一致意见，矛盾越积越多，心结越勒越紧。

5月24日，积玉口司法所在矛盾纠纷大排查大化解专项行动中发现了这起长期未解决的家庭纠纷。为预防潜在极端事件的发生，积玉口司法所主动介入，多方走访，了解案件详情后，积玉口司法所决定通过“背靠背”的方式调解这起纠纷。司法所工作人员来到吴某家中劝说，“你虽然心中有气，但他毕竟是你的妹夫，你要珍视亲情。”起初还十分愤怒的吴某慢慢缓和了自己的情绪，表现出对亲戚关系的珍视，他简单表达了自己的诉求：希望李某能够真诚道歉并适当作出赔偿。

工作人员又与李某联系，由于李某心中仍对吴某抱有敌意，加之家中有一个瘫痪在床的老母亲，家庭经济困难，明确表示不能满足吴某的诉求，态度十分消极，矛盾难以化解。“你打人本就有错在先，犯了错就要勇于承担责任。你对吴某不仅造成了身体上的伤害，还造成了情感上的打击。”工作人员多次耐心劝解，鼓励他们放下心中芥蒂。

经过五天的反复调解，李某终于认识到自己的错误，手写了一封道歉信，真诚地向吴某表达了自己对打伤吴某的歉意，并一次性赔偿了吴某的医疗费和鉴定费共计3000元。

“这件纠纷看似很微小，但却是隐藏在我们身边的一颗‘定时炸弹’，我们开展矛盾纠纷大走访大排查大化解行动，就是要‘地毯式’摸排不稳定因素，尽早将隐患消除，全力确保社会和谐稳定，守护人民群众的平安幸福。”潜江市司法局相关负责人介绍。