为深入贯彻习近平总书记考察湖北重要讲话精神和省委、市委关于优化法治化营商环境有关要求，进一步规范涉企执法监管行为优化发展环境，聚焦涉企行政许可、监管执法、行政处罚、事故调查处理等环节，着力整治涉企行政执法八项突出问题。现将有关事项公告如下：

一、投诉举报受理时间

即日起至2025年12月底，受理时间为法定工作日。

二、投诉举报范围包括但不限于下列情形

（一）乱罚款、乱收费、乱摊派问题。行政处罚过程中没有法律依据、超出法定权限、违反法定流程的罚款行为，擅自改变行政处罚种类、幅度，乱用或滥用行政处罚自由裁量权问题。

（二）暴力执法、过度执法、趋利性执法问题。执法检查过程中违规侵犯行政相对人合法人身和财产权利；滥用职权，违规对企业开展执法；以获取经济利益或行政利益为目的执法检查等问题。

（三）超权限、超范围、超数额，超时限查封、扣押、冻结，拖延执行问题。超管理权限和范围实施处罚和查封、扣押；未经审批随意延长查封扣押期限，对满足解除查封、扣押条件的未及时办理解除手续；未依法及时办理行政强制执行等问题。

（四）办关系案、人情案、金钱案，搞吃拿卡要、以权谋私、利益输送问题。监管执法、行政处罚、行政许可和行政确认过程中办关系案、人情案、金钱案，搞吃拿卡要，收受监管服务对象礼品礼金和接受吃请，与企业搞权钱交易等问题。

（五）检查频次多、内容多、主体多、标准不统一问题。未按规定程序审批，自行在文件或工作方案中提出督查检查考核要求；违规对企业重复、多头开展执法检查；未按照年度检查计划开展执法检查，随意变更执法检查时间、扩大范围、拔高规格、增加内容；未按照法律法规规章、国家标准和行业标准进行执法检查。

（六）小错重罚、以罚代管、一罚了之问题。未落实免予行政处罚和行政强制、从轻或减轻处罚事项清单；在行政处罚的同时，对发现的违法违规行为未形成整改闭环管理等问题。

（七）发现问题不处理、受理投诉不及时、相互推诿扯皮问题。举报投诉一转了之，久拖不决；化解信访事件不及时、不主动，冷硬横推、推诿扯皮；日常监管执法检查问题隐患未严格落实整改闭环管理。对符合条件的申请人的行政许可和行政确认推拖绕；在办理行政许可过程中未尽到首问负责制、一次性告知职责等问题。

（八）与党中央、国务院以及省委、省政府促进民营经济发展壮大意见相违背、宏观政策取向不一致、不平等对待企业的文件规定问题。行政许可、行政处罚、监管执法、行政确认、事故调查等过程中违规制定标准和设置障碍。

三、投诉举报方式

社会各界和广大人民群众可通过电话、来信、邮件等方式进行实名举报或者匿名举报。

（一）投诉举报电话：0728-6232813（受理时间为法定工作日上午8：30-12：00，下午14：30-17：30）

（二）投诉举报邮箱：271404634@qq.com

（三）来信来访地址：潜江市园林街道育才路10号潜江市应急管理局103室。

四、投诉举报要求

（一）投诉举报需提供明确的时间、地点、单位、人员和具体事项内容。

（二）举报人对投诉举报提供的线索不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人，对谎报或借举报诬告陷害他人的，将依法依规移交相关单位处理。

（三）对投诉举报人将严格保密，依法保护，对泄露情况或借机故意打击报复的，一经查实，依法依规从严惩处。