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一把手“坐窗” ，服务“零距离”
政务服务是应急管理部门展现工作作风、树立良好形象的前沿阵地，为贯彻深化“放管服”改革，优化营商环境，打通企业办证服务的“最后一公里”。近日，潜江市应急管理局党委书记、局长陈显谱进驻市民之家政务服务中心应急管理局窗口体验行政审批工作，全过程了解审批工作流程。
陈显谱同志听取了窗口工作人员的工作情况汇报，详细了解目前应急局受理事项和业务办理过程中存在的问题。并在此过程中以“坐窗工作人员”的身份为潜电物流解答变更地址、新增许可范围、办理危险化学品经营许可证相关手续，指导企业办证所需材料。
通过“局长坐窗口”活动，不断优化工作流程，更好更快破解企业、群众办事堵点痛点难点问题，提升审批服务效能。同时一把手深入了解业务办理过程中存在的问题，着力解决群众、企业在办事过程中遇到的困难和难题，让窗口真正成为应急管理局办事的“门面”，进一步优化营商环境。
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