学业务 强本领 提质效 优服务 ——市医保局开展基层医保经办人员业务培训
为持续提升全市医保经办队伍业务素质、服务能力，进一步规范医保经办行为，提升服务效能，增强服务意识，9月12日，市医保局组织全市23个区镇（街道）医保经办人员开展了基层医保经办人员业务培训。
此次培训会采用“专题授课+分享交流”的方式进行，培训会上，各业务骨干围绕2024版政务服务事项清单、异地就医备案特殊案例、手工（零星）报销经办服务、门诊慢特病相关政策及申请鉴定流程、职工个人账户支付城乡居民医保费用等高频经办业务进行专题授课，切实从理论到实操、从重点到难点为参训人员“充电”赋能。在分享交流环节，各业务骨干现场解答疑惑，对日常医保经办工作中存在的问题给予细致解答，传授实实在在的“干货”。
下一步，市医保局将积极推进市、区镇（街道）、村（社区）三级经办服务体系建设，加强基层医保经办业务培训指导和医保政策宣传工作，不断提高基层医保经办服务能力，发挥“15分钟医保服务圈”作用，让医保服务更高效、群众办事更方便，进一步增强参保群众的获得感、幸福感。
附件：
扫一扫在手机上查看当前页面
我要纠错
关闭窗口