青春学雷锋 医保暖民心
3月5日，市医疗保障局组织青年志愿者队伍，在南门河公园参加学雷锋志愿活动，以“政策宣传+现场答疑+帮办指导”的形式，为群众送上暖心服务，用实际行动书写新时代雷锋故事，充分展现医保人的责任担当与奉献精神。
活动现场，志愿者们通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向过往群众普及医保相关知识。针对群众普遍关心的参保缴费标准、异地就医备案流程、门诊慢特病认定及待遇享受等热点问题，用通俗易懂的语言将专业的医保政策转化为群众听得懂、记得住、用得上的实用指南。同时，志愿者们还手把手指导老年人完成医保电子凭证激活、线上业务办理等操作。
此次学雷锋志愿活动，既是市医保局青年志愿者践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的具体体现，也是医保部门下沉服务重心、密切联系群众、扎实开展为民办实事的生动实践。下一步，市医保局将以此次活动为契机，持续深化志愿服务工作，常态化开展医保政策宣传、便民服务、助老帮办等活动，以青春之力守护群众民生福祉，让雷锋精神在医保服务一线持续传递、熠熠生辉。
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