今年以来,潜江市聚焦医保改革难点堵点问题,积极探索应用信息化手段,逐步提升医保服务质量,依托医保信息平台,不断深化医保码应用场景,为民生幸福持续“加码”,为医保服务“出圈”蓄能发力。
基层活动“造圈”,打造“医”心为民圈。整合基层服务资源,聚焦“一老”群体。一是与基层医疗机构组合,推出“体检+激活”义诊活动,将“码”激活纳入义诊体检必查项。二是与基层街道(乡镇)单位共同携手,趁全面参保热潮,打医保码激活硬铁。
走进校园“破圈”,打造“保”驾护航圈。走进江汉平原11所高、初、小学校,面向“一幼”群体,化身激活护航员。一是协机入园,开展为期15天的入院进班激活服务,为已办理居民身份证件的万余名在校学生,扫脸激活,现场领“码”。二是宣传大手拉小手,对未办理居民身份证件的在校学生,录制操作视频,倡导掌上激活,捆绑亲情账户。
窗口服务“成圈”,打造“码”上办理圈。一是依托医保、医疗、药店等430个服务窗口,部署医保综合业务服务终端,建立“一窗一机”的服务设施,开启“激活+办理”的服务方式,树立来人即扫脸、用“码”来办理的服务理念,绘就“码”到即成功的服务蓝图。二是开拓用“码”微场景。蝶变个账共济功能,突破跨省共济瓶颈,开立个人“医保钱包”,设“码”为密码,有“码”即享用。落实持“码”就医购药“一件事”,实现一“码”走完全流程。
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