近日，潜江市住房公积金中心与中国农业银行核心团队相聚，聚焦公积金智能客服系统，深度探讨提升公积金服务品质的创新路径，为双方合作注入新活力。

系统展示，解锁智能服务新可能

会上，农行专家对公积金智能客服系统进行了全面解读,阐释了系统的技术优势。该系统借助大数据和人工智能算法，拥有强大的自我学习与优化能力，可灵活应对复杂多变的业务场景，能针对公积金常见问题，快速给出精准答复，极大提升服务效率,为公积金服务的智能化升级提供有力支撑。

深入交流，共破服务提升难题

交流环节，双方围绕智能客服系统展开深度探讨。公积金中心结合实际工作，提出系统兼容性、数据安全与资金风险防控以及复杂业务流程适配性等关键问题。农行团队凭借丰富经验，分享其他地区的成功实践案例，并给出定制化解决方案，为合作筑牢根基。

展望未来，开启服务升级新征程

此次会议为双方合作指明了方向，双方将组建专项工作小组，加快推进智能客服系统在潜江市住房公积金中心的落地应用。该系统投入使用后，预计将极大提升服务效率，缩短职工业务办理等待时间，推动公积金服务向智能化、高效化迈进。未来，潜江市住房公积金中心与中国农业银行还将持续深化合作，不断优化服务，为广大职工提供更优质的公积金服务体验，助力住房公积金事业迈向新高度。