为延伸政务服务触角、打通公积金便民服务“最后一公里”,2026年上半年,为进一步深化政银合作模式,以全域布局、提质增效为抓手,搭建起“就近可办、高效暖心”的公积金便民服务体系,全市住房公积金旗舰店惠民服务成效显著。上半年,全市公积金旗舰店累计办理提取业务243笔,金额达1503.69万元,接待群众政策咨询近千人次,切实将公积金惠民红利精准送达群众手中。
我市4家旗舰店全面覆盖城区核心与广华片区,依托银行网点下沉租房提取、还贷提取等高频业务,精心打造“15分钟便民服务圈”,实现业务“就近办、一次办”,有效解决了群众办事奔波、排队等候的难题。各网点专设导办岗,由业务骨干提供“一对一”政策解读、材料核对、流程指引及线上操作指导,精准解答“跨省通办”等高频事项,持续擦亮公积金温情惠民的服务品牌。
服务无止境,惠民再出发。下一步,潜江市住房公积金中心将持续完善旗舰店服务体系,整合网点资源,优化服务举措,补齐功能短板,升级线上线下一体化服务模式。同时,聚力推进公积金服务标准化、便捷化、温情化建设,以更优质高效的政务服务,守护全市缴存职工的安居梦想。
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